Toyota Corolla Aks Değişimi İçin 45 Gün Serviste Bekleme Ve Parça Temininde Sorun

Toyota Corolla aracımı 12.05.2026 tarihinde Sivas Toyota Er Otomotiv yetkili servisine, garanti kapsamında aks değişimi için bıraktım. Bugün 23.07.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve işlem tamamlanmadı. Resmi tatil ve hafta sonlarını çıkardığımızda yaklaşık 45 iş gününü geçmiş durumda olmasına karşın parça temin edilemediği söyleniyor.

Bu süre boyunca yetkili servis ve Toyota ile yaptığımız görüşmelerde sürekli olarak parça temini olmadığı, stokta bulunmadığı ve parça geleceği bilgisi dışında hiçbir somut adım atılmadı. 6 bin kilometrede, neredeyse yeni sayılabilecek bir aracın bu kadar uzun süre serviste yatması ve parça tedarik edilememesi benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Aracımın uzun süredir serviste beklemesi nedeniyle yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Toyota’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aracımın ya bedel iadesinin yapılmasını ya da bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.