to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te airbag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2...
2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te airbag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2...
"Puanı verdikleri için teşekkür ederim"
27 Ekim'de VakıfBank Troy Express Kartımla Afyonkarahisar Bolvadin'de 70.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım. Bankanızın ekim ayı kampanyasında...
5 Kasım’da Can Otomotiv Şerifali’den sıfır olarak aldığım Citroen e-C3 aracım, bir hafta içinde çalışmadı ve çekiciyle servise götürüldü. Serviste aracın durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor ve servis süresi gereğinden fazla uzadı. Bu süreçte ikame araç talebim için ilgili hattı iki kez aramama ...
Gülsoy Otomotiv Anadolu şubesinin hasar servisinden sağ ayna değişimi için hizmet aldım. Çarpmadan dolayı aynanın mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldığı için kaskodan hasar dosyası (11896182) açıldı ve gerekli parçalar geldiğinde servise davet edildim. Parça değişiminin 1-1,5 saat süreceği...
17.11.2025 tarihinde Seat İbiza fr 2022 1.5 TSİ DSG aracımı İzmit’te bulunan Seat Cupra Keleşler Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis ve yıkama işlemi sonrası aracımda hemen her bölgede, özellikle piano Black aksamlarında yoğun olmak üzere çok sayıda çizik oluştuğunu fark ettim. Durumu heme...
19/11/2025 tarihinde, Tüvtürk müşteri hizmetleri zannederek "İşbilir Danışmanlık Otomotiv" adlı firmayla Tokat/Erbaa’dan iletişime geçtim. Araç muayenesi için randevu almak isterken, danışmanlık hizmeti adı altında benden 1580 TL ücret talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Karşılığında 12/12/2025...
Citroen C-Elysee Feel 1.5 model aracım için Kocaeli Gebze'de bulunan Nazer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı, ardından motor yazılımı yüklendiği ...
2025 Şubat ayında Denizli Fiat Yön Otomotiv’den aldığım Egea model aracım, ilk günden beri gaz yememe, tepki sorunu ve dur-kalklarda gazı kesip tekrar verdiğimde aracın önce yavaş ilerleyip sonra aniden fırlaması gibi ciddi problemler yaşatıyor. Bu durum zaman zaman ortaya çıkıyor ve kazaya sebebiye...
14.11.2025 tarihinde Ktm 390 Duke model motorumun periyodik bakımı için Bahçelievler Aydoğanlar Ktm Yetkili Servisi’ne (Basın Ekspres Yolu, Ser Plaza, Yenibosna Merkez, Kavak Sk. No:3, 34197 Bahçelievler/İstanbul) başvurdum. Servis şefi B** T*** ve bir personelin yaklaşımı, motordan ne kadar anladığ...
"Geçte olsa bu sorunun bir şekilde çözümlenmesi beni mutlu etti. Müşteri hizmetleri Funda hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Bakım hediyesi tarafıma verilmiştir."
2024 yılının Eylül ayında satın aldığım Kia Stonic 1.0 model aracımda, 7 Kasım’dan bu yana iki kez farlarda buharlaşma sorunu yaşadım. Sorunun fotoğraflarını da çekerek bugün Nazer Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrolde farlar yıkandı ancak sorun giderilmedi ve elimde buhar...
13.10.2025 tarihinde Doğan Trend üzerinden Aprilia RS 660 model motosikletim için bir parça siparişi verdim. Parçanın 4 ila 6 hafta arasında temin edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen, yetkili servisle iletişime geçtiğimde teslimat süresinin 8 haftaya sarkacağı söyl...
Gülsoy Otomotiv Anadolu şubesinin hasar servisinden sağ ayna değişimi için hizmet aldım. Çarpmadan dolayı aynanın mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldığı için kaskodan hasar dosyası (1189618*) açıldı ve gerekli parçalar geldiğinde servise davet edildim. Parça değişiminin 1-1,5 saat süreceğ...
Akıncı otomotiv oto aksesuar Sanayi ticaret limited şirketinden Trendyol firması üzerinde bagaj üstü bir çıta aldım ürün geldi poşetinde çıkarıp sadece aracımın üstüne koydum yanlış ürün gönderildiğini fark edince tekrar poşetine koyup gönderdim hiçbir şekilde yapışkan bantın jelatinini açmadım ürün...
07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında, jandarma trafik ekipleri tarafından düzenlenen resmi tutanakta karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Hasar dosyam (No: 2616496) açılmış ve tüm evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Aracım dmd Otomotiv Ankara Şaşmaz’da beklemektedir. Eksper L*...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahya Otomotiv satıcısından BMW e30 model aracım için arka stop takımı siparişi verdim (#10650778270). Ürün elime ulaştığında aracıma uyum sağlamadığını fark ettim ve 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. Ürünü gönderirken herhangi bir hasar yoktu ve teslimat s...
09/10/2025 tarihinde Hiras Kağıt Otomotiv Ltd. Şti.'den aldığım siyah saç boyasını iade ettim. Ürünün fiyatı 589 TL idi ve iade işlemini kargo ile gerçekleştirip, 1364234 takip numaralı iade fişini aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile il...
2025 model Mini Countryman aracımı Borusan Avcılar bayisinden 6 Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aynı renk ve donanıma sahip, sadece jant ebadı farklı olan bir aracı 7-8 ay önce yine sıfır olarak almıştım. Her iki araçta da 6c5 kodlu Connected Drive özelliği teklif formunda açıkça bel...
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar...
Denizbank kredi kartıma Kasım ayı boyunca geçerli olan “peşin otomotiv harcamalarına taksit” kampanyasından yararlanmak istedim. Borusan Otomotiv Çayyolu Şubesi’nde 42.320 TL tutarında peşin ödeme yaptım (kart son 4 hanesi: 9605). Ancak kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım harcamama taksit uyg...
Bir haftadır Opel aracım ile ilgili bir konuda İzmir Egem Otomotiv Bornova şubesi müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda 3 kez aradım ve ...
İstanbul Ataşehir'de bulunan Renault Dacia yetkili bayisi Baday Otomotiv'in 2. el araçlarından 2019 model Volkswagen Polo 1.6 TDI aracını sahibinden.com üzerinden Baday Otomotiv sayfasında gördük. Açıklamalarda aracın sadece motor kaputu ve sol ön çamurluğunun değiştiği yazıyordu. Aradık, görüştük, ...
Son Şikayetler