Otokoç yetkili servis

Otokoç İstinye Ford yetkili satıcısından sıfır diye iki ticari araç satın aldık. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ford Courier: Daha 500. kilometresinde frenlerinden ses gelmeye başladı. Aracı 18.08.2025 tarihinde servise götürdük. Teknik servis sorumlusu S**** adlı teknik servis şefinin, d...

Volvo XC90 model aracım 2023 yılında geri çağırma nedeniyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü ve o dönemde yaklaşık 3 hafta aracımı kullanamadım. Şimdi ise motor arıza lambası tekrar tekrar yanmaya başladı ve 7 Temmuz’da aracı satın aldığım ve daha önce de işlem yaptırdığım İstiny...

11 Haziran 2025 tarihinde saat 11:00’de Doblo Kargo2 aracımı Zincirlikuyu Otokoç servisine 90.000 bakımı için teslim ettim ve aynı gün saat 18:00’de teslim aldım. Bakım için toplam 14.344,87 TL ödeme yaptım. Frenlerden ses geldiğini, balatalarda sorun olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, servi...

2017 model Ford Focus 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 2-2,5 aydır devir dalgalanması ve uzun kullanımda ışıklarda dururken stop etme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aracımı Otokoç İstanbul Taşdelen şubesine götürdüm. Serviste bana ağır bakım, triger ve benzeri işlemlerin yapılması gerektiği, toplamda...

23.06.2025 tarihinde Linea aracımı Bursa Nilüfer'deki Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne yağ yakma sorunu ile verdim. Yaklaşık iki hafta sonra inceleme sonrasında egzoz tarafında bir parçanın bozuk olduğu bundan dolayı yağ yaktığını söylediler ve bu parçayı değiştiler. Değişim sonrası testlerde aracın y...

08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Limited aracımı, çarpışma önleyici sistem hatası nedeniyle Bursa Fiat Birmot Otokoç yetkili servisine bıraktım. Ancak aracımın şu anda kapıları açık şekilde, servis alanı dışında farklı bir lokasyonda 6 saattir park halinde olduğunu görüntülüyorum. Ser...

Kasım ayında 2018 model Jeep Compass Limited aracımın ön camı çatladı. 8 aydır kaskolu aracımın camını değiştirmek için çabalıyorum. Otokoç Ankara Jeep yetkili servisine sürekli gönderdiğim ve cevapladıkları mailler ve WhatsApp mesajlarım halen duruyor, isterseniz gönderebilirim. En son 23 Ocak'ta A...

18.07.2025 tarihinde 06 DOV 736 plakalı aracıma randevu aldığım Otokoç Birmot yetkili servisine 23.07.2025'te gittim. Sistem olmadığı gerekçesiyle aracımı servise kabul etmediler. Aracın şehir dışından geldiğini ve başka bir gün gelme şansımızın olmadığını belirtmemize rağmen ilgilenen olmadı.

9 Temmuz 2025 Pazar günü, Aralık ayında aldığım sıfır kilometre NM435600500U240331 şasi numaralı Egea Cross 1.6 Limited model aracım park ettikten sonra çalışmadı ve motor arıza ışığı yandı. Aracımı Pınarbaşı yetkili servisine çektirdim. Daha önce de Otokoç Antalya'ya gönüllü geri çağırma kapsamında...

Otokoç Sancaktepe şubesinden 144.800 km'de 2020 Ford Focus satın aldım. Noter ve ekspertiz gibi hizmetlerin kendileri tarafından yapıldığını belirttiler. Markaya olan güvenimle aracı alırken 1 yıl ücretli garanti de satın aldım. Şu an aracım 148.300 km'de ve motor arıza ışığı yandığı için A****** Fo...

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...

13 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Nilüfer Şubesi'nden 1.3 2020 model Easy paket Egea aldım. Aldığım sırada eksper raporunda siyah duman ile ilgili bir not vardı, bunu bilerek aracı satın aldım. Sonrasında bakım için yetkili servis beni aradı ve kabul ettim. Aracı bakımdan aldıktan sonra, henüz yeni bak...

2023 Yılında aldığım Fiat Ducato aracımı servis içinde kullanmakta olup tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen garantisi devam ettiği süreçte 132.000 km'de motoru arıza yaptığı için Garanti kapsamında olduğu için Bursa Fiat Otokoç yetkili servise götürdük bıraktık. Aracıma yaklaşık 15 gü...

20.06.2025 Otokoçtan ikinci el 2020 model araç aldım. 7 gün içinde iade hakkımın bulunduğunu 3 ayda aracın garanti kapsamında olduğu söylendi. Aldıktan 4 gün sonra araç arıza ışığı yaktı. Garanti kapsamında servise yönlendirdiler. Yetkili servis 168 bin tl masrafı olduğunu söyledi. Otokoç şu an arac...

İzmir Otokoç Birmot’tan aldığım Focus marka aracım, Kurban Bayramı’ndan önce otoparka girerken P konumunda takılı kaldı. Araç çekiciyle yetkili servise götürüldü. Serviste yapılan incelemede, şanzıman modülü arızası olduğu ve 2021 yılında aracın sol şanzıman modülü kısmından hasar aldığı, bu hasarın...

2024 model, 7000 km'deki Ford Focus marka aracımda, fabrika çıkışında takılı olan Continental marka 215/50/R17 V XL Ecocontact 6 model arka sağ lastiğim seyir halindeyken yarıldı. Karayolları sorumluluk alanında bir tahta parçası nedeniyle başıma gelen bu olayda, ne aracı aldığım yetkili servis Otok...

Aracın bakımını Adana Ford Oto Koç'ta yaptırdım. Hem motor yağı hem de şanzıman yağı kaçırmaya başladı. Kaçak iyice arttıktan sonra fark ettim. Adana Oto Koç'u aradım, randevu veremediler. Ford acil yardımda da yeterli yardımda bulunulmadı. Bağımsız özel servise gittim. Karter contasını Ford Oto Koç...

İzmir otokoç tan 14 ay önce 2018 Focus otomatik dizel araç aldık. Aracım kurban bayramına 3 gün kala aracım vites sorunu yaşadık. Aracımızı yerinden dahi oynatamadık. Manisa'daki yetkili servisi arayarak aracım servise çekildi. Oradaki inceleme sonunda şanzıman modülü 2021 yılında hasar almış ve sil...

2025. 23 Mayıs tarihinde. Otokoç yetkili. 12.000 kilometrede 2024 model kamyonetimi. Şanzıman arızası nedeni ile. Servise teslim ettim. Aracımı garanti kapsamında olduğundan yetkili Otokoç servisine emanet ettim. G** Hanım beni arayıp şanzıman komple. Garanti kapsamında değişecek hatta biz yeni şanz...

+4

28.04.2025 tarihinde saat 14:42’de Ford Transit Turneo Cust. 330L Hususi aracımı, sağ arka kapı ve sağ arka kısmındaki hasarın giderilmesi amacıyla yukarıda adresi belirtilen Otokoç Ankara Ford Yetkili Servisine teslim ettim. 20.05.2025 tarihinde aracı sorduğumda, hazır olduğu tarafıma bildirildi. 2...

+4

Merhaba maserati grecale kullanıcısıyım. 26.05.2025 tarihinde bakım için maserati yetkili bayisi olan Antalya Otokoç'a aracımı bıraktım işlem sırasında aracımı otoparka çekmişler ve otoparkta iken başka bir araç aracıma vurmuş far tampon hasar almış. Buna istinaden beni arayıp aracın başına çağrıldı...

Antalya Ford Otokoç'ta yaşadığım sorunlar silsilesini yazıyorum. Ford Tourneo Courier 2024 marka aracımı geçen yıl buradan aldım. Hem uzun yıllardır üretimi olan hem de Koç iştiraki olması nedeniyle tercih ettim ama etmez olaydım. İlk olarak aracın davlumbazında beliren yağ benzeri bir sıvı nedeniyl...

Fiat yetkili servis pişmanlığı. Arabamı 2024 yılı şubat ayında İzmir Enriko Aliberti ye bakım için bıraktım. Yaşadığım sorunları mahkemeye taşımam lazımdı ama hadi bir hatadır oldu dedik. Sonra kasım sonu şanzıman yağını aynı serviste değiştirdim. Bir hafta sonra araba arıza verdi. Yağ tamamen bitmi...

2025 Mart ayında Otokoç Ataşehir'den şirketimiz için aldığımız Ford Tourneo Courier 2024 1.5 Ecoblue Titanium aracımızda, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Aracın CarPlay sisteminde sürekli kopmalar oluyor, neredeyse tüm kapılarda (ön kaput, arka bagaj, şoför) ayarsızlık mevcut. Y...