to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Ford Courier aracımın ön camının garanti kapsamında değişimi için aracı Otokoç Adana servisine bıraktım. Aynı gün akşam aracı teslim almaya gittiğimde, aracın göğüs kısmında damla damla silikon benzeri yapıştırıcı izleri olduğunu fark ettim. Bu izler aracı servise bıraktığımda kesinlikle yoktu.
Durumu hemen servisteki yetkililere ilettiğimde, bu şekilde bir şeyin kendilerinde olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve konudan sıyrılmaya çalıştılar. Üstelik aracı teslim ederken ya da alırken bana herhangi bir iş emri, kayıt formu veya belge de verilmedi, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da büyüttü. 6 aydır kullandığım ve halen garanti kapsamında olan 01 alk 78 plakalı aracımı sorunsuz teslim ederken, göğüs kısmı silikon damlaları içinde bir şekilde geri almak zorunda kaldım.
Aracın iç döşemesine zarar veren bu uygulamanın kim tarafından ve nasıl yapıldığının tespit edilmesini, gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekiyorsa göğüs kısmının ücretsiz ve kusursuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ford Transit marka aracımı 10.03.2026 tarihinde 11 bin kilometrede, 2. el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yıllık bakımının 3 ay geçtiğini ve araçta yağ sızıntısı olduğunu fark ederek bu konuyu Adana Otokoç ile görüştüm. Bakımını yetkili serviste yaptırmam halinde garantinin devam edip etmeyec...
29.12.2025 tarihinde ufak hasarlı Ford Courier aracımı Otokoç Eskişehir Yolu şubesine götürdüm. Aracımda sadece küçük bir hasar olmasına rağmen, sağlam olan çamurluğunun değiştirildiğini sonradan öğrendim. Ben aracı ilk bıraktığım andan itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak hasarın kaynağını ve du...
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu y...
Adana Otokoç bayisinde aracımın ön camını değiştirmek için başvuru yaptım ve bu süreçte çok fazla bekletildim, sorunlar çıkarıldı. Daha sonrasında camın geldiğini beyan ettiler ve aracın camını değiştirmeye götürdüğümde, ön camı söküp yeni sipariş edilen camın etiket hatası olduğunu belirtip takmadı...
Merhaba, aracımızı her 10.000 km'de Otokoç Adana servisine bakıma bırakıyorum. Arabam şimdiye kadar hiç arızalanmadı. Şimdi biraz su eksiltiyor diye servisinize gittim, iki esnek boru değişecek dediler. İki saatlik işi var deyip arabamızı 16 gün sonra teslim ettiler. Arabanın kalorifer borusunu kırm...
Yorumlar