Otokoç parça

Aracımla yaptığım kaza sonrasında, 19 Aralık 2025 tarihinde 06 ccu 302 plakalı Ford aracımı Dereli İnşaat Turizm adına, Mustafa Buğra K** ismiyle Otokoç Otomotiv Ankara Eskişehir Yolu servisine teslim ettim. Araç takip dosya numaram 11933421’dir. Aracımı servise bırakırken, sonradan taktırdığım ve f...

Yedek parça temini: 2024 model Fiorino aracım. 2025 Aralık ayından beri 5 haftadır gaz parçası bekliyorum. Fabrika çıkışlı gazlı araba gazla çalışmıyor, parça soruyoruz, cevap yok. Bir parçanın üretimi bitti deniyor, bir fabrikadan bekliyoruz deniyor. Otokoç artık işimizi çözün. Aracı yıl sonunda ye...

25.12.2025 tarihinde Antalya’daki Otokoç Volvo servisine, aracıma sipariş verdiğim yeni paspasları almak için gittim. Antalya içinde tek yetkili servis olması ve Ford ile Volvo’nun aynı alanda hizmet vermesi nedeniyle servisin arka tarafında araçların geçeceği neredeyse yer kalmamış durumda, araçla ...

07 Ocak 2026 tarihinde aracımı senelik bakımı için Otokoç Adana Ford Yetkili Satıcı ve Servis Seyhan/Adana şubesine götürdüm. Bakım işlemleri sonrası aracı teslim alıp evime doğru ilerlerken, yapılan yıkama ve temizliğin kesinlikle yeterince özenli yapılmadığını fark ettim. Araç içi dikiz aynasında...

Otokoç Eskişehir şubesinden 24 Aralık tarihinde ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay veya 5000 km mekanik garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldıktan bir gün sonra, 25 Aralık tarihinde daha 600 km civarındayken motor arıza ışığı yandı. Bu durum üzerine aracımı...

2023 model Ford Kuga st aracımı triger değişimi için 10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki servise bıraktım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen triger parçası hâlâ temin edilmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret alınmadı ancak aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam benim için cidd...

26 Kasım tarihinde sıfır olarak Fiat Egea Cross Lounge paket bir araç satın aldım. Aracı aldıktan 3 gün sonra sinyal kolunun üst kapağı kendiliğinden yerinden çıktı. Aracı Kütahya Merkez Otokoç servise götürdüm, sadece bakıp konuyu fabrikaya ileteceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Hafta ...

Ford Puma aracımı bugün Nilüfer Otokoç servisine periyodik bakım için bıraktım. Kabin filtresi değişimi sırasında, ilk bakımda olduğu gibi bu bakımda da trimi sökmek için sert cisim kullanılmamasını özellikle rica etmeme rağmen, hem alttan hem üstten tornavida ile müdahale edilerek kapağın ve trimin...

20.11.2025 tarihinde Otokoç’tan ikinci el olarak satın aldığım 2019 model Renault Clio 1.5 dCi EDC, kısa süre içinde park halindeyken arızalandı. Aracım 16 Aralık tarihinde, yaklaşık 96.400 km’deyken Acıbadem Tepretoğulları yetkili servisinde incelendi ve EDC şanzıman beyni arızası tespit edildi. Y...

08.08.2025 tarihinde Otokoç Antalya şubesinden sıfır kilometre olarak Fiat Egea Cross 1.6 Lounge marka aracı satın aldım. Araç, henüz 2.400 kilometredeyken kapıdan gelen ses nedeniyle bir kez, araç güvenlik ve sürüş destek sistemlerinin devre dışı kalması nedeniyle ise dört kez olmak üzere toplam be...

Fiat Ulysse marka aracımı, 02.12.2025 akşamı yaşadığım arıza nedeniyle Otokoç Fiat Beylikdüzü bayisine, güvenliğe teslim ettim. Araçta devir saatinin aniden düşüp yükselmesi ve şanzımanın garip çalışması sebebiyle şanzımandan şüphelendim ve bu nedenle aracı en yakın yetkili servis olan Otokoç Fiat B...

Konya Otokoç Volvo servisine hasarlı aracımı yaklaşık 19 gün önce bıraktım. Aracımda kazaya bağlı parça hasarları bulunuyor ancak bu süre boyunca parça tedarik edilemediği için araç hâlâ teslim edilmedi. Her görüştüğümde parça beklediklerini, uçak kargo, gümrük gibi bahanelerle sürecin uzadığını söy...

01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı 1.700.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunda ve sağ arka kapısında sök-tak işlemi yapıldığı, ayrıca ön kaput, sağ arka...

Aracım, 25.10.2025 tarihinde rutin periyodik bakımı (şanzıman ve robot yağı değişimi) için Ankara Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne teslim edilmiştir. 1. Rutin bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracımda vuruntu ve titreme şeklinde ciddi bir arıza ortaya çıkmıştır. Bu arıza, servisten çıktığım an...

+3

2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracımı Otokoç 2. El’den satın aldığım günden bu yana sol farında ciddi bir buğulanma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle aracı 20 gün önce Antalya Fiat yetkili servisine (Kepez/Antalya) götürdüm. Serviste inceleme yapıldı ve sol far...

Otokoç Beylikdüzü Fiat Doblo aracımı yaklaşık 8 ay önce elektronik arıza sebebiyle servise götürdüm. “Body computer” değişimi yapıldı ve araç sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Aracımı tekrar servise bıraktığımda yine body computer değişmesi...

2023 yılında Otokoç İstinye’den sıfır kilometre Fiat Doblo marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri sağ kapı tam olarak kapanmıyor ve yüksek hızlarda ciddi şekilde ses ve hava alıyor. Bu sorunu defalarca Otokoç İstinye servisine ilettim ve aracımı 2-3 kez servise bıraktım. Ancak ...

2024 model iki adet Ford Courier aracım var ve her iki araçta da aldığımız günden beri sürekli sinyal arızası yaşanıyor. Araçlar defalarca tamir edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son olarak, başka bir gerekçeyle arızayı garanti dışı bıraktılar. Şu anda aracımda elektrik ya...

Otokoç Beylikdüzü’nde iki kez kaza yapan aracımla ilgili çok ciddi mağduriyet yaşadım. Buraya yazmamın sebebi, oraya gitmeyi düşünenlerin iki kez düşünmesini sağlamak. Asla düzgün çalışmıyorlar ve sürekli çelişkili ifadeler kullanıyorlar. Bana yaşatılan üç ana konuyu paylaşmak istiyorum: 1- Aracım ...

2024 Ağustos ayında Otokoç Ankara Eskişehiryolu şubesinden sıfır kilometre olarak 2024 model Ford Focus satın aldım. Aracın teslimi sırasında bana herhangi bir şekilde boyalı parça olduğu bilgisi verilmedi ve ekspertiz raporu sunulmadı. 2025 Mart ayında, bir arkadaşımın ekspertiz dükkanında yaptırd...

3 Ekim 2025 tarihinde Otokoç İhale Taşdelen bayisinden satın aldığım aracı teslim aldığımda, eksper raporunda belirtilmeyen iki parçada daha boya olduğunu, aracın muayenesinin bitmiş olduğunu ve aracın aşırı kirli şekilde teslim edildiğini fark ettim. Ayrıca, aküsü bitik olduğu için Ankara’ya kadar ...