to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Avis Markasını Kullanan Sahte Site Üzerinden 230 Bin TL Ödeme Ve Araç Kiralama Aldatması
İstanbul’da internet üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç Avis adı ve logosu kullanılan bir site üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattı aracılığıyla yaklaşık 230.000 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm kişiler kendilerini acente yetkilisi ve muhasebe birimi olarak tanıttılar, süreç boyunca tamamen Otokoç Avis ile işlem yaptığımı düşündüm.
Araç kiralama için bana Otokoç Avis izlenimi veren sahte fatura, sahte sigorta ve kasko evrakları düzenleyip gönderdiler. Ödemeleri de iki ayrı kişinin IBAN hesabına yapmam istendi ve ben de bu yönlendirmelere güvenerek ödemeleri gerçekleştirdim. Daha sonra durumu fark edip Otokoç Avis’in resmi kanallarına ulaştığımda, bu şekilde bir sistemlerinin olmadığını, bu işlemlerin kendilerine ait olmadığını öğrendim.
Markanın adı, logosu ve kurumsal kimliği kullanılarak çok sayıda kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini ve bunun sistematik bir hile haline geldiğini düşünüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bedelin iadesi için gerekli araştırmaların yapılmasını hem de bu isim ve marka üzerinden yapılan hile faaliyetlerinin titizlikle incelenmesini ve engellenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan herkesi de savcılığa suç duyurusunda bulunmaya davet ediyorum.
Sayın AYŞE B. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1701797-S3P7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
