to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 35.250 TL İçin Şikayet
Otokoç Oto Kiralama Ümraniye şubesiyle 30 Temmuz tarihinde araç kiralama için 38.250 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettik. İptal sırasında, 38.250 TL’nin 3.000 TL’sini keserek kalan tutar olan 35.250 TL’yi hemen iade edeceklerini açıkça taahhüt ettiler.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik hem mesajlarıma hem de telefon aramalarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Otokoç Oto Kiralama’nın iptal sırasında verdiği söze uygun şekilde, kesinti sonrası kalan 35.250 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1702346-M7H3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
