Otokoç garanti

Eskişehir Otokoç servisi hakkında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ford Focus 2019 model aracımda, önceki ara...ç sahibi döneminde garantiden bir işlem yapılmış ancak bu işlemin başarısız uygulanması nedeniyle aynı sorun hâlâ devam ediyor. 23.11.2021 tarihinde “pleyt yağ kaçakları, zincir de...

Otokoç Eskişehir Ford şubesinden 17 Mart tarihinde 2022 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Araç bana garantili olarak s...atıldı ancak daha aracı aldığım gün sağ porya bilyasından belirgin bir uğultu sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için yetkili servise başv...

Fiat'tan 2025 model sıfır Fiat Scudo aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden yaklaşık iki ay önce satın aldım. Araç henüz 4 b...in kilometredeyken, 21.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta kullanırken debriyaj pedalı aşağıda kaldı, araçtan yoğun yanık balata kokusu ve ön taraftan duman gelmeye başladı. Sıf...

Fiat 2022 Egea 1.6 Dizel otomatik aracımı sabahları yaşadığım ciddi silkeleme problemi nedeniyle yaklaşık 2–3 hafta önce..., araç 93.000 km civarındayken Otokoç Yenimahalle servisine bıraktım. Aynı sorunu araç 50.000 km civarındayken de yaşamıştım ve o dönemde baskı balata garanti kapsamında değişmişti...

Bugün Otokoç Otomotiv adına araç kiralaması yaptım ve aracı teslim almak üzere anlaştık. Kiralama için benden Garanti Ba...nkası hesabımdan verilen IBAN’a 6.000 TL göndermem istendi, ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve sonrasında da yazılı olarak rezervasyon teyidi aldım. Ancak ödeme yapmama rağmen araç h...

Ford Transit marka aracımı 10.03.2026 tarihinde 11 bin kilometrede, 2. el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yıllık ...bakımının 3 ay geçtiğini ve araçta yağ sızıntısı olduğunu fark ederek bu konuyu Adana Otokoç ile görüştüm. Bakımını yetkili serviste yaptırmam halinde garantinin devam edip etmeyec...

11.03.2026 tarihinde Otokoç İstanbul Küçükyalı şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satın alma işlemi vekâletle ya...pıldı, noter satışını da şubenin yetkilendirdiği kişiler gerçekleştirdi. Noterde araca ait kilometre bilgisi 30.944 km olarak sözleşmeye işlendi, ancak teslim edilen aracın kilomet...

Balıkesir’de Otokoç üzerinden araç kiralamak isterken dolandırıcılık şüphesi yaşadım. Kısa süre önce 0536********25 numa...ralı telefondan bana ulaşıldı ve kendilerini araç kiralama için Otokoç ile bağlantılı gibi tanıttılar. Bu görüşmeler sonucunda araç kiralama işlemi yapıldığı söylenerek benden ödem...

16 Şubat 2026 tarihinde Küçükyalı Otokoç 2. El’den 2018 model Jeep Compass satın aldım. Satış sırasında bana aracın 3 ay... 5.000 km “her türlü” ekspertiz garantisi olduğu söylendi, bu nedenle ayrıca ekspertiz yaptırmama gerek olmadığı ifade edildi. Bu bilgiyi veren satış temsilcisi M**** Hanım, arkası...

2023 model Fiat Doblo 1.5 dizel aracım yaklaşık 15.000 km’deyken sürekli motor arıza ışığı yakmaya başladı. Aracımı birç...ok kez Birmot Otokoç Beylikdüzü servisine götürdüm, her seferinde sadece motor arıza ışığını söndürüp herhangi bir kayıt açmadan aracı teslim ettiler. Motor arıza ışığı ile ilgili ...

03 Mart 2026 tarihinde Otokoç Antalya’dan ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında aracın tüm bakımlarının yetkil...i serviste yapıldığı ve garantisinin devam ettiği özellikle beyan edildi. Bu beyana güvenerek aracı 90.156 kilometrede teslim aldım. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde aracı yetkili ser...

Otokoç’tan 365 Garanti kapsamında aldığım 2018 model Ford Focus dizel otomatik aracımda yaklaşık 1,5 aydır direksiyon ku...tusuyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Araçla kasisten geçerken belirgin bir ses geliyor ve direksiyon sertleşiyor, bu durum artık her zaman kendini gösteriyor. Aracım 365 Garanti ka...

Otokoç’tan aldığım 2023 model Egea Cross otomatik dizel aracım daha 8.000 km’deyken Kasım ayında debriyaj seti arızası v...erdi. Arızadan dolayı motor açıldığı için sadece toplam ücret yaklaşık 20.000 TL olarak belirtildi; aracı yaptırmak zorunda kaldığımızda ise toplamda yaklaşık 110.000 TL civarında ...

Peugeot Rifter aracım için kullanım kılavuzunda yer alan yönlendirme doğrultusunda araç kamerasının (dashcam) montajının... yetkili serviste yapılması gerektiğini gördüğüm için Otokoç Gebze servisini aradım. 03.03 tarihinde saat 14:30 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, görüştüğüm kişi bana “böyle...

Otokoç Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 11.02.2026 tarihinde 34 EDV 849 plakalı 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet Eas...y araç satın aldık. Aracın 5000 km garantisi bulunuyor. Aracı aldıktan sonra araçta beyaz duman atma, motor ikaz lambasının yanması, sabahları zor çalışma ve zaman zaman stop etme ...

Aracımızı nadiren kullanmamıza rağmen yağ değişim uyarısı yandığı için garanti şartlarını riske atmamak adına Otokoç Ant...alya Ford yetkili servisine bıraktık ve yalnızca teslim ederek ayrıldık. Sonrasında servis danışmanı tarafından sabit hat üzerinden arandım; görüşmenin kayıt altına alındığı bilgil...

05.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Sarıyer İstinye Otokoç 2. El bölümünden 2022 model Ford Courier 1.5 Deluxe aracımı... 132.388 km’de teslim aldım. Teslim sırasında aracın aküsü bitik olduğu için kendi araçlarıyla takviye yaparak aracı bu şekilde bana verdiler. Bu durumu sorguladığımda, “Lambalar a...

2025 model Ford Focus Titanium X aracımın sağ ön kapısındaki krom parça bir süredir yol üzerinde giderken rahatsız edici... şekilde ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle 17 Şubat tarihinde Bursa Otokoç İzmir Yolu servisine randevu alarak aracımı götürdüm. Gün içinde servis tarafından aranarak sorunun çözüld...

11.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Bursa Otokoç Osmangazi şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir araç satın ald...ım. Araç alım sürecinde yol testi yapılmasına izin verilmedi. Aracı teslim alıp mağazadan ayrıldıktan hemen sonra, fren yaptığımda araç ciddi şekilde kafa sallamaya başladı ve nere...

2024 model Fiat Egea Cross 1.6 Lounge aracımı 22 Ocak 2026 tarihinde kavrama ve şanzıman arızası nedeniyle Adana Fiat Ot...okoç servisine götürdüm. Aracı servise teslim etmeme rağmen ellerinde parça olmadığı, bu yüzden işleme başlayamadıkları söylendi. Daha sonra aracım arızalı ve vuruntulu hâliyle te...

27.10.2025 tarihinde Otokoç Bursa Fiat bayisinden sıfır kilometre Fiat Scudo 1.5 Multijet3 120 HP e6.4 Van Business dize...l panelvan ticari araç satın aldım ve aracı şahıs firmamda çalıştırmaya başladım. Araç alındığı günden bu yana özenle kullanıldı, herhangi bir darbe veya hasar durumu yaşanmadı. 3...

Otokoç üzerinden satın aldığım 2024 model Fiat Egea aracım daha sıfır sayılacak durumdayken ciddi sorunlar yaşatmaya baş...ladı. Aracı aldıktan sadece 4 gün sonra arıza verdiği için Sivas Merkez’deki servise götürmek zorunda kaldım. Aracı iade etmeyi düşünürken, yetkililer bunun önemli bir problem olma...