to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Transit marka aracımı 10.03.2026 tarihinde 11 bin kilometrede, 2. el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yıllık bakımının 3 ay geçtiğini ve araçta yağ sızıntısı olduğunu fark ederek bu konuyu Adana Otokoç ile görüştüm. Bakımını yetkili serviste yaptırmam halinde garantinin devam edip etmeyeceğini ve yağ kaçağının garanti kapsamında yapılıp yapılmayacağını sordum; garanti devam edecekse kaçağın da garanti kapsamına alınmasını özellikle talep ettim.
Ancak Adana Otokoç bu talebimi reddetti ve yardımcı olmadı. Buna karşılık Aksaray ve Mersin yetkili servisleri ile görüştüğümde, gerekli bakım yapıldığı takdirde hem garantinin devam edeceğini hem de yağ kaçak işlemini garanti kapsamında yapabileceklerini belirttiler. Adana Otokoç’un, daha önce yine sizin aracılığınızla yaptığım şikayet nedeniyle bu işlemleri yapmadığını düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.
Adana Otokoç’un bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Adana Otokoç’un bu davranışı nedeniyle uyarılmasını, ayrıca aracımdaki ilgili işlemleri yaptırmadıkları için bir sonraki bakımı orada yaptırmam konusunda beni teşvik edecek şekilde uygun bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.
04.03.2025 tarihinde, Otokoç Adana bayisinden 2024 model Ford Transit Custom aracımın 40.000 bakımını yaptırmak için randevu aldım. Saat 9:00'da aracımı teslim ettim ve saat 17:00'ye kadar bekledim. Araç bakım ücreti garanti kapsamında olduğu halde fahiş fiyat uyguladılar. Yağ bakımına 16.912,62 TL ...
03 Mart 2026 tarihinde Otokoç Antalya’dan ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında aracın tüm bakımlarının yetkili serviste yapıldığı ve garantisinin devam ettiği özellikle beyan edildi. Bu beyana güvenerek aracı 90.156 kilometrede teslim aldım. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde aracı yetkili ser...
Adana Otokoç Ford'dan şikayetçiyim. Aracımın bütün periyodik ve ağır bakımları yapılması için Otokoç'a götürdüm, bakımlarını yaptırdım. Araç serviste usta aracı toplarken geri vites müşürünü bozmuştu ve bunu servise bildirdim. Servise bana bunu söyledi. Aracınızın müşürü bozuk geldi zaten diye kamer...
2024 model Ford Transit aracım henüz 20 bin kilometrede olmasına rağmen sabah ilk çalıştırmada tekleme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Ford oto yol yardım ekiplerini aradım, gelip aracı enjektör arızası sebebiyle Adana’daki Otokoç servisine çekiciyle götürdüler. Aracım 8 Şubat Pazar günü servise çeki...
Yorumlar