to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Doblo 1.5 dizel aracım yaklaşık 15.000 km’deyken sürekli motor arıza ışığı yakmaya başladı. Aracımı birçok kez Birmot Otokoç Beylikdüzü servisine götürdüm, her seferinde sadece motor arıza ışığını söndürüp herhangi bir kayıt açmadan aracı teslim ettiler. Motor arıza ışığı ile ilgili ilk uyarı için 02.10.2024 tarihinde servise gittim, en son motor arızası için ise 24.02.2026 tarihli bir servis kaydım bulunuyor.
Tüm bu süreç sonunda aracın ağır kusurlu olduğu ve motor değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracımın garantisi sistemlerinde 21.06.2025’te bitmiş gibi görünmesine rağmen, bu kadar düşük kilometrede ve defalarca aynı şikayetle servise gitmiş olmama rağmen motor değişimi için benden ücret talep edildi. Tarafıma KDV dahil 440.148,25 TL tutarında motor değişim faturası iletildi ve işlemin garanti kapsamında yapılamayacağı belirtildi.
Düzenli olarak servise gitmiş, her arıza uyarısında yetkili servise başvurmuş bir kullanıcı olarak, bu kilometrede motor isteyen bir aracın ağır kusurlu sayılması gerektiğini ve bu masrafın bana yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Aracımın motorunun ve gerekli tüm onarımların garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını, bunun mümkün değilse ağır kusurlu araç kapsamında araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
2020 yılının Aralık ayında Birmot Fiat Yetkili Satış Bayiin'den alınan Fiat Ducato Çift Kabin Kamyoneti alımı yapılmıştır. 07.06.2023 tarihinde, 110.000 km bakımına Adana’da Otokoç Otomotiv Birmot Şubesinde girmiştir. Araç 07.06.2023 tarihinde servisten alındıktan hemen sonra motor arıza lambasını y...
16 Ağustos 2024 tarihinde Fiat Doblo 2022 model aracımla bir kaza gerçekleştirdim. Kaskonun yönlendirmesi ile çekici ile Otokoç Beylikdüzü'ne aracı teslim ettim. 5 Eylül 2024 tarihinde aracımı teslim aldım. Radyatör tamiri gördüğünü belirttiler. 18 Eylül 2024 tarihinde, Otokoç bayisinin yaklaşık 5 k...
Otokoç Birmot Ataşehir şubesinden 2021 Eylül ayında aldığımız Doblo aracın tüm servis bakımları da bu şubede yapılmaktadır. Aracımızın ilk bakımı olan 10.000 bakımına direksiyondaki titreme nedeniyle 9.000 km'de gidilmiş, disklerdeki yamulma nedeniyle taşlama yapılması gerektiği bize iletilmiştir. K...
Fiat Ulysse marka aracımı, 02.12.2025 akşamı yaşadığım arıza nedeniyle Otokoç Fiat Beylikdüzü bayisine, güvenliğe teslim ettim. Araçta devir saatinin aniden düşüp yükselmesi ve şanzımanın garip çalışması sebebiyle şanzımandan şüphelendim ve bu nedenle aracı en yakın yetkili servis olan Otokoç Fiat B...
25/06/2024 tarihinde Antalya Birmot Otokoç bayisinden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 1.3 Multijet henüz 3800 km'deki aracım 23/09/2024 tarihinde trafikte sürüş esnasındayken viteslerinin geçmemesi nedeniyle sürüş güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde arızalanmıştır. Bu durum üzerine arabayı güv...
Yorumlar