to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Satıcıdan Yanıltıcı Tramer Bilgisi
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğrafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğumdan mesajla sorgulamaya bile gerek duymadım ve aracı bu şekilde satın aldım. Ancak geçen hafta aracı satmak için ilana koydum ve Tramer kaydının 0 TL olduğunu belirttim (hala da tanıtım broşürünün aslını saklamaktayım).
Anlaştığımız arkadaş, haklı olarak noter aşamasında sorgulama yaptığında, görselde gözüken 06/12/2021 tarihli kazaya ait 24 935 TL tutarında bir tutar çıktı. O anda kendimi yalanla mal satmaya çalışan birisi gibi hissettim ve yüzümdeki renk değişikliğini uzun süre toparlayamadım. Aracı alan arkadaş, bana indirim yaparsam alabileceğini söyledi ve ben de "haklısın" diyerek kabul ettim. Şimdi soruyorum: bu utançtan yerin dibine girmem ve maddi zararım ne olacak? Şikayetçiyim.
Sayın İbrahim Ç***, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1400711-L9V4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
2 ay geçti değerlendirmeleriniz devam ediyor galiba
