to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Otokoç araç kiralama firmasından 25 Nisan cumartesi günü Hyundai i20 araç kiraladım. Günlük 900 TL olmak üzere depozito ile birlikte toplam 5.850 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası bana 520888 rezervasyon kodunu dekonta yazmam gerektiği söylendi, ben de yazdım ancak aracı hiçbir şekilde teslim alamadım, kiralama hiç gerçekleşmedi.
Daha sonra firmanın muhasebe biriminden arandım ve bankamla online bankacılık üzerinden birlikte işlem yapmak istediklerini söylediler. Konuşma sırasında kiralama ücreti dışında ekstra para çekmeye çalıştıklarını fark ettim, neyse ki kart limitim yetersiz geldiği için bunu gerçekleştiremediler. Bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.
Pazartesiden beri firmayı sürekli arıyor ve mesaj atıyorum. Bir numara zaten kullanılmıyor, diğer numaradan ise telefonlara hiç cevap verilmiyor. Sadece muhasebeden aradığını söyleyen “ç**” isimli bir kişiyle görüştüm, onun da telefonu sürekli meşgule düşüyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım 5.850 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi.
Kiralama hiç gerçekleşmediği halde benden alınan 5.850 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, doğrudan ödemenin yapıldığı kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlarla ulaşılamama ve kiralama ücreti dışında ekstra para çekilmeye çalışılması gibi konularda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Ankara Otokoç Araç Kiralama online şube üzerinden Fiat Egea dizel otomatik araç için rezervasyon yaptım ve gerekli ücreti ödedim. Ücreti yatırmadan önce bana 72507 numaralı bir rezervasyon numarası iletildi ve bu rezervasyon numarasını dekonta yazmam özellikle istendi, ben de belirtildiği şekilde de...
Otokoç araç kiralama firması adına Google’da gördüğüm ilan üzerinden Hyundai i20 aracı kiralamak istedim. Yaklaşık 2 saat kadar önce Google’daki ilana ulaştım ve daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Yazışmalar hâlâ elimde mevcut. 4 gün süreyle araç kiralama için benden 7.400 TL kira bedel...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Otokoç Sigorta üzerinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kredi kartımdan 50.000 TL kasko ücreti çekildi ve işlemi iptal etmek istediğimde 50.000 TL daha talep edildi. Toplamda 100.000 TL’ye yakın bir ücret istenmesine rağmen, iptal etmek istediğimde param iade e...
Araç kiralamak için aradığım bu firma, benden önce birkaç bilgi aldı. Daha sonra il, ilçe gibi bilgileri aldıktan sonra ehliyetimin arkalı önlü fotoğrafını istediler. Bu işlemi de gerçekleştirdikten sonra, araç kiralama bedeli için 900 TL ve depozito ücreti olarak 2000 TL, toplamda 2900 TL gibi bir ...
2021 yılında Otokoç'tan bir araç kiralamak için sözleşme yaptım. İmza altına aldığımız aracı temin edemediler ve ikame olarak verilen aracı uzun süreliye çevirerek süreci bağladılar. Bu esnada çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Hesabımızdan bu geçiş sürecinde hatalı ve mükerrer tutar çekimleri oldu. (...
Yorumlar