Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avis Otokoç İsmiyle Sahte Kasko Talebi Ve 100 Bin TL İadesi

Musa
11 Haziran 07:5448

13 Haziran tarihinde Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak istedim. 10 Haziran’da benden depozito ve araç kiralama bedeli talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bana imzalamam için bir form gönderildi; formu imzaladıktan sonra bu kez 50.000 TL sigorta ve 50.000 TL kasko parası istendi, ardından da 100.000 TL teminat ücreti talep edildi.

WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu kişi kendisini Avis Otokoç çalışanı olarak tanıttı; ancak göndermem istenen IBAN farklı bir şahıs adına kayıtlıydı. Ben bu süreçte toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve özellikle kasko/sigorta adı altında istenen bu tutarı şu an iptal edemiyorum. Dekontlarım ve WhatsApp yazışmaları elimde mevcuttur.

Bu durumu fark edip ödemenin iadesini talep ettiğimde, bana avukata vereceğini ve hakkımda hukuki işlem başlatacağını söyleyerek tehditkar bir tavır sergilendi. Avis Otokoç gibi kurumsal bir firmanın isminin bu şekilde kullanılması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve markanın bu konuyu ciddiyetle araştırarak gerekli adımları atmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim toplam 100.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tarafıma aşağıda belirttiğim telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim: [0506*******35].

11 Haziran 13:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Musa İ. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1458210-V4P9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sürecinde Şüpheli İşlemler Ve Mağduriyet

Hakan
Hakan
Otokoç
4 Ekim 2025 21:466.254

Bugün, WhatsApp üzerinden logosunda Avis olan bir numarayla iletişime geçerek Renault Megane marka araç kiralamak istedi...

1 Destek

Sahte Otokoç Avis Sitesi Ve WhatsApp İletişimiyle Kaybedilen 92.500 TL

Fatih
Fatih
Otokoç
27 Mayıs 05:33708

27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen...

Güvenilir Firma Adı Kullanılarak Mağduriyet Yaşadım

Aleyna
Aleyna
Otokoç
10 Mayıs 2025 15:421.467

10 Mayıs tarihinde Otokoç’un resmi web sitesi üzerinden araç kiralamak istedim. Kısa süre içinde WhatsApp üzerinden bir ...

Araç Kiralama Sürecinde Yüksek Tutarlı Ödemeler Sonrası İletişim Kesildi

Süleyman
Süleyman
Otokoç
16 Aralık 2025 00:313.559

15 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 arasında, İstanbul Otokoç Avis Araç Kiralama Hizmetleri adına faaliyet gösterdiğini be...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç Peugeot ZincirGarantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç Gebze CitroenBayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port Bagaj VeKabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular