to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Beylikdüzü'nde Yanıltıcı Boya İddiaları
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede aracın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu iddia ettiler.
Bunun üzerine duruma güvenmediğim için aracı üç farklı bağımsız ekspertizlere götürdüm. Tüm ekspertizlerde bagaj haricinde her yerde yaklaşık 110 mikron civarında, yani normal fabrika çıkışına yakın boya kalınlığı ölçüldü ve ekstra bir boya ya da işlem tespit edilmedi. Bu sonuçlar Otokoç’taki beyanla tamamen çelişmektedir.
Otokoç Beylikdüzü şubesinin aracı gerçekte olduğundan daha fazla boyalı göstermeye çalıştığını, bu durumun da aracı düşük fiyattan alma amacı taşıdığını düşündürecek nitelikte olduğunu belirtmek istiyorum. Müşteriyi bu şekilde yanıltan bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Otokoç’tan aracımın boya durumunun gerçek ekspertiz sonuçlarına göre yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini, yanlış bilgilendirmeye neden olan kişi ya da kişilerle ilgili gerekli iç incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin C., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1431355-Q0P3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kimseye önermiyorum T. Etmiyorum insanları yanıltıcı ve yanıltıcı
