to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da araç bakımım için Birmot Ankara Yenimahalle Otokoç şubesine g...ittim. Bakım sonrası bana hediye yakıt çeki tanımlandı ancak bu sırada arac
07.08.2026 tarihinde randevu alarak Bornova Otokoç servisine Ford Focus aracımla gittim. Randevu saatimde serviste olmam...a rağmen yoğunluk gerekçesiyle aracıma hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Planladığım servis işlemi yapılamadığı için hem zaman kaybına uğradım hem de buna bağlı olarak maddi kaybım
Fiat Egea aracımla ilgili hasar sonrası Otokoç Adana servisine bir saatten uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. ...Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aracım için acil olarak hasar kaydı açmam gerekiyor ancak servisle iletişim kuramad
05.08.2026 tarihinde avskocgrobal.com sitesinden (Avis –Otokoç) adıyla görünen Avs-ENS242SS rezervasyon kodu üzerinden a...vsfilocar.net sitesi üzerinden online araç kiralamak istedim. Bana yaklaşık 6.615 TL araç kiralama bedeli, 4.000 TL de depozito olmak üzere toplam 10.615 TL ödeme çıkardılar ve bu
09.08.2026 tarihinde internet üzerinden Otokoç üzerinden araç kiralama işle...mi için iletişime geçtim. Yaklaşık 5 günlük kiralama için 5.000 TL araç bed
Otokoç Kırşehir şubesinden 8–9 tarihleri için araç kiralamak istedim. Kiralama bedeli olan 6.000 TL’yi önden ödedim, ayr...ıca sigorta için de Onida üzerinden internetten yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Sigorta tutarı beklediğimden yüksek çıkınca kiralamayı iptal etmek istedim. İptal talebim için Otok
Fiat / Otokoç – Garanti Kapsamındaki Arızanın Giderilmemesi ve Mağduriyet 2024 Temmuz ayında Eskişehir Otokoç Fiat’tan ...sıfır 1.3 Multijet Egea Sedan Easy araç satın aldım. Araç halen garanti kapsamındadır ve tüm bakımları yetkili Fiat servisinde yapılmıştır. 21 Mayıs 2026’da motor arıza ışığı yand
İstinye Otokoç servisin yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım. Ticari aracımız Ford Transit’i, kendi çağrıları üzerin...e sadece yazılım güncellemesi yapılması için servise götürdük. Araçta herhangi bir sorun yokken yapılan güncelleme sonrasında araç arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Bu kez de ar
Neova Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında hasar alan aracım 17 Temmuz’dan beri Bursa’daki Ford Otokoç servisi...nde bekliyor. Eksper incelemesi tamamlandı ve bugün onay verildi, buna rağmen aracımın teslim edilmeyeceği, ayrıca bir haftalık inceleme süresi daha gerektiği söyleniyor. Sürecin
"İletişime Ömer bey geçti. Tşkl"
"Sayın Fevzi I******, 06bcj022 plakalı aracınızın onarımı için ilgili parçalar beklenmektedir. B016" Tarafıma gelen mesa...j 27 Temmuz 2026 pazartesi günü Ankara Eskişehir yolu Oto Koç firmasına araç hasarının giderilmesi için bıraktım. Eksper geldi. Hasar durumu belirlendi. Ancak 10 gündür tarafıma hi
Otokoç Macunköy Yenimahalle Ankara şubesinden sıfır olarak aldığım Jeep Compass aracımı, periyodik bakım randevusu için ...30 Temmuz 2026 tarihinde servise götürdüm. Servis tarafından aranarak aracın motorunda hata tespit edildiği, garanti kapsamında motorla ilgili bir parça değişimi yapılacağı ve bu i
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
5 Ağustos 2026 tarihinde aracımı bakım için Bursa Fiat Otokoç servisine teslim ettim. Aracın bana bildirilen saatte hazı...r olacağı söylendi ancak araç belirtilen saatte teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç da verilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
3 Ağustos Pazartesi 2026 tarihinde Otokoç Antalya Alfa Romeo bayisinden eşim için Alfa Romeo Junior 1.2 Hybrid araç satı...n aldım. Satış işlemlerim Satış Danışmanı i** bey tarafından yapıldı. Aracı satın almadan evvel i*** Beye defalarca: “showroomdaki teşhir aracını istemiyorum aracım depodan gelecek
"Teşekkürler"
2023 model Fiat Egea Easy Plus aracımı Antalya Fiat Otokoç’tan satın alırken, seramik kaplama ve cam filmini zorunlu tut...arak yaklaşık 25.000 TL’lik ek bir paket satıldı. O dönem bu işlemlerin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun olduğunda yardımcı olunacağı şahsen belirtildi. 2026 Mayıs ay
04.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üz...ere Oto Koç isimli firmadan Fiat Egea marka araç kiralamak için 2 günlük ki
Otokoç Gayrettepe şubesinden aldığım Fiat Ducato ticari aracımı yine aynı şubeye servis hizmeti için gönderdim. 08.06.20...26 tarihinde saat 10.00 sularında, serviste aracıma bakan ustanın motorun her yerine yağ sıçratması sebebiyle araç içerisinde personellerimle birlikte seyir halindeyken neredeyse y
11 Haziran tarihinde Denizli Otokoç 2. El bayisinden Hyundai ix35 model, 34gf 8843plakalı aracı satın aldım. Aracı almad...an önce, Otokoç’un yönlendirdiği anlaşmalı oldukları d Expert oto ekspertiz firmasına soktuk ve ekspertiz raporunda “motorda anormal ses var” ibaresi yer aldı. Buna rağmen Otokoç 2
Uzun süredir düzenli olarak araç kiraladığım Otokoç Oto Kiralama İstanbul Yenibosna Şubesi’nden genel olarak memnun kald...ım, bugüne kadar 7-8 kez aylık araç kiralama yaptım. Ancak Mart 2026 dönemindeki son kiralamamda aracın iadesinde yaşadığım gecikme sonrasında süreç benim için ciddi bir mağduriyet
Oto Koç İdealtepe Fiat bayisinden Fiat Scudo araç satın aldım ve 30.07.2026... tarihinde fatura kesildi. Bugün ise beni arayıp faturada bir yanlışlık old
Taşdelen Otokoç servisinden 15 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Gün içinde defa...larca, neredeyse 20 kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle herhangi bir şekilde servis randevusu oluşturamıyorum. Ford marka aracımın gösterge panelinde “motor yağı
Bugün Oto Koç araç kiralama olduğunu iddia eden otokoclakiralama.com isimli internet sitesi üzerinden araç kiralamak içi...n işlem yaptım. Site üzerinden yönlendirildikten sonra WhatsApp hattından arandım ve benden ödeme talep edildi. Herhangi bir resmi rezervasyon belgesi, sözleşme ya da yazılı teyit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
