Otelz param

Otelz Paramı İade Etmiyor, Cüzdan Sisteminde Rehin Tutuyor! 10.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5624649 numaralı rezervasyonu yaptım. Tesis: Arcadia Beach Bungalows (Çıralı). Tarih: 19-22 Mart 2026. Otel beni aradı. Otelz ile anlaşmaları olmadığını söyledi. 11.03.2026 tarihinde Otelz rezervas...

Otelz üzerinden rezervasyon yaptırmıştım ertesi gün iptal ettim. Normal de 24 saat sonra iade edilmesi gereken param halen edilmedi. Müşteri hizmetleri 20 aramamın 2sine cevap verdi onda da sorunum giderilmedi. 5 gün oldu. Derhal hesabıma iade istiyorum.

Otelz.com üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde iki adet, ücretsiz iptal özellikli otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonların iptalini, şartlara uygun şekilde, birini 17.01.2026, diğerini ise 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 21.060,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi, iptal edilen bu rezer...

Otelz hesabımda bulunan z Param’ı hiçbir rezervasyonda kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde z Para ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sistem sanki z Para yokmuş gibi davranıyor. Z Param’ı ilk kez kullanmak istedim ancak daha en baştan bu sorunla karşılaştı...

Uzun süredir Otelz z Cüzdanımı normal bir cüzdan gibi kullanıyor, hesabıma para yükleyip ihtiyaç duyduğumda da sorunsuz bir şekilde geri çekebiliyordum. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım "şüpheli işlem" olarak görülüp incelemeye alındı ve z Cüzdanımda b...

Otelz üzerinden kullandığım Z Cüzdan hesabım, 4 Ekim 2025 tarihinde 'şüpheli işlem nedeniyle incelemeye alındı' denilerek aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki paraya fiilen el konuldu. O günden bu yana hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım eriş...

11 Ekim’de Otelz.com üzerinden Reef Oasis Blue Bay Resort SPA için 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak 26.000₺ tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası otelle iletişime geçtiğimde, otelin Otelz.com ile hiçbir anlaşmasının olmadığını ve bu şekilde bir rezervasyonun kabul edilmeyeceğ...

16.10.2025 tarihinde Otelz uygulamasından Beydağı Suit Kadıköy Oteli'nde konaklamak için 1.151,97 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5595582). Otele vardığımda, otelde boş yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Otel yetkilileri, Otelz’in kendi kafasına göre o...

Yıllardır farklı platformlardan otel rezervasyonları yapmaktayım, ancak ilk kez Otelz üzerinden işlem yaptım ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. 28.09.2025 tarihinde Gürcistan’daki orbi city Hotel Sea View için 9077500083138 numaralı rezervasyonumu, 6.140,62 TL tutarındaki ödememi kredi kartı i...

2 Eylül 2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Muğla/Fethiye’deki bir otel için 8.121,45 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi kartla peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 5581383, Ad-Soyad: Çağla K****). 5 Eylül’de otele giriş yapmak üzere gittiğimde, otelin hesabına ödeme yapılmadığı ger...

Balayı için 2.5 ay öncesinde ayarlayıp parasını ödediğim otele giriş günü otel online ödeme kabul etmiyor diyerek aradılar. Otelle iletişime geçtiğimde 3 ay öncesinde Otelz.com tarafından alacakları ödenmediği için bütün rezervasyonların iptal edildiğini ilettiler. Otelz bu konu hakkında bilgi verme...

10.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Bozcaada Dionysos Otel için 5572921 numaralı rezervasyonumu tek gece olarak yaptım ve 10.092,72 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün beni arayarak otelin iki geceden az konaklama kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiğini...

07.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Datça’da bulunan Emre Otel 10 Oda için 5533636 rezervasyon kodu ile 8.750 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, Otelz'nin kendilerine ödeme yapmadığını belirterek rezervasyonumu iptal etti ve ücreti kendi hesaplarına yatırmamı istedi. Bu durum...

Otelz.com yüzünden mağdur olduk. 03.08.2025 tarihinde Otelz Platformu üzerinden iki ayrı otel için rezervasyon yaptım. Her iki rezervasyonu da kredi kartımla taksitli şekilde ödedim. Ancak her iki rezervasyonda da hiçbir hizmet alamadım ve hala ücret iadeleri yapılmadı. İlk olarak Rays Otel Bakırköy...

Otelz.com dan tatil İçin Otel rezervasyonu yaptırdım. Oteli arayıp teyit etmek istedim. Otel sahibi bana böyle bir odanın olmadığını Otelz.com Sürekli olmayan odaları satıp insanları zor durumda bırakıyor. Müşteri iletişimini istediğimizde de kesinlikle vermiyorlar. İyi ki aradınız dedi. İptal etmen...

14-18 Temmuz tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 18 Mayısta Otelz.com üzerinden otel rezervasyonu yapmıştım. Fakat bugün oteli aradığımda kendilerine adıma olacak şekilde bir rezervasyon olmadığı söylendi. Otelz müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu çözeceklerini ilettiler fakat gün içeri...

Otel Z tamamen kendi çıkarları üzerine çalışan bir site. Bir otel sahibi olarak, 3 ay boyunca hizmet verdiğim müşterilerimin parasını göndermemekle birlikte, bizimle iletişime bile geçmiyorlar. Site yöneticileri insanlarla muhatap olmuyorlar. İnsanların parasını alarak geri dönüş yapmıyorlar. 2023't...

Otelz.com otel rezervasyon iadem yapılmıyor. Otelz üzerinden L'Aura Cunda (Ayvalık) oteline 6 Haziran tarihinde 23 Haziran tarihi için rezervasyon yaptım. 7 Haziran'da otel tarafından arandım ve Otelz.com üzerinden ödemeli rezervasyon kabul etmediklerini bu yüzden rezervasyonun iptal edilmesi gerekt...

23/05/2025 Günü Helios Side Hotel'i Aradım..Otelz.com Acentesinden 3 Gece 4 Gündüz Rezervasyon Yaptıracak Olduğumu Söyledim. Otel Görevlisi Bana " Otelz.com'un 3 Gece 4 Gündüz için Kaç para fiyat gösterdiğini sordu. Bende 10.560 TL Olduğunu söyledim. Otel Görevlisi " tamam, rezervasyon yaptırabilirs...