to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com üzerinden 5624198 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.... Daha sonra rezervasyonumu 09.03.2026 Pazartesi günü iptal etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak m
17 Şubat tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Lavinia Bungalov Sapanca için 14.322 TL tutarında bir rezervasyon yaptım v...e aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş gününden fazla zaman ge
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19.04’te Otelz üzerinden Ramada by Wyndham Karacabey oteline 4.745 TL tutarında, kredi ...kartı ile bir rezervasyon yaptım. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 19.07’de rezervasyonumu sistem üzerinden hemen iptal ettim. İptal işlemini yapmama rağmen kredi kart
03.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Efe Hotel Göcek’te 23 Temmuz–29 Temmuz tarihleri arasında 6 gecelik konaklama i...çin 50.225 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum 5623822 numarasıyla Nezahat adına oluşturuldu. 05.03.2026 tarihinde özel sebeplerden dolayı bu tarih
Otelz.com üzerinden 5617830 numaralı rezervasyonu yaptım ancak 14.02.2026 tarihinde rezervasyonum sorgusuz sualsiz iptal... edildi. 2.078,22 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve konaklama hiç gerçekleşmediği halde halen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte telefonla m
14.02.2026 - 15.02.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Grand Sapanca Elite Hotel’e, rezervasyon numarası 5618978 olan bi...r rezervasyon yaptım. İşlerimde çıkan ani bir durum nedeniyle, Otelz sisteminde belirtilen ücretsiz iptal süresi içinde, 10 Şubat 2026 saat 08:52’de rezervasyonumu iptal ettim. To
Otelz üzerinden 1 Şubat tarihi için İstanbul Bakırköy’deki Titanic Port Bakırköy oteline yaklaşık 20.000 TL tutarında, k...redi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ertesi gün, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Ardından Otelz’den iptalimin onaylandığı ve ücret iadesinin
Otelz üzerinden uzun süredir otellerimle ilgili işlemler yürütüyorum ancak özellikle d** Hanım’la yaşadığım iletişim sık...ıntısı nedeniyle artık işbirliğini gözden geçirmek zorunda kaldım. Kendisine hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyor, aradığım her seferinde olumsuz bir tavırla ve itici bir üslup
Otelz üzerinden 85.638,29 TL ödeyerek İstanbul Hilton Bosphorus otelinde üç oda için 07.02.2026 giriş, 10.02.2026 çıkış ...olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Ödeme tek çekim olarak Garanti Bankası kredi kartından tahsil edildi ve saat 12.29’da hem onay maili hem de ödeme teyidi mail adresimize ulaşt
14-15 Şubat 2026 tarihleri için Otelz üzerinden My Place Rezidans Tuzla adlı otele 5621439 rezervasyon kodu ile 2.378,75... TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tüm odaların dolu olduğunu, bu nedenle konaklama yapamayacağımı söylediler. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine iptal ve ücret iades
Otelz üzerinden Yedigöller için 30–31 Aralık tarihleri için iki günlük rezervasyon yaptım. Yoğun kar yağışı nedeniyle re...zervasyonum iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen yaklaşık 15.000 TL’lik tutar 2,5 aydır tarafıma iade edilmedi. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca görüştüğümde, öd
14–15 Şubat 2026 tarihleri için Van’da bulunan Vantalya Otel’e, Otelz.com üzerinden Mehmet E****** adına 5620135 numaral...ı rezervasyonu yaptım. Otele giriş için gittiğimde, otel yetkilileri sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyledi. Detayları öğrendiğimde, otelin zaten Otelz.com ile ç
Otelz üzerinden Royal Panorama Suites için 24.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 16 ...Şubat’ta banka kartımla 6.357,67 TL ödedim. Bugün rezervasyonum için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yans
13 Şubat tarihi için Otelz.com üzerinden Datça’daki Antalyalı Han Otel’e kahvaltı dahil 1 gecelik 2.138,85 TL tutarında ...rezervasyon yaptım. Otele 15.00 civarında giriş yaptığımda, otel çalışanları Otelz.com ile anlaşmalarının olmadığını, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyleyerek, ancak
26 Ocak 2026 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden Afyon Gazlıgöl’de bulunan Ayyıldız Ceylan Termal oteline rezervasy...on yaptım. Uygulamada sabah 09.00’da giriş yapabileceğimiz yazıyordu. Buna güvenerek üç çocuğumla birlikte sabah otele gittik ancak otel görevlileri bizi kabul etmeyip, Otelz.com ü
"Teşekkür ederim, mail ile müşteri hizmetleri ilgilendi. Geç de olsa iadem hesabıma yatırıldı."
Otelz üzerinden İstanbul’da İsta Palace Hotel için, rezervasyon numarası 5617284 olan ve 24–25 Ocak tarihinden itibaren ...başlaması planlanan 10 gecelik bir konaklama satın aldım. Toplam 10.142,27 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde oteli beğenmediğim için rezervasyo
Otelz üzerinden 14-15 Şubat tarihleri için Bursa Grand Rimedya Hotel’e online rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturur... oluşturmaz hemen iptal etmek istedim. Herhangi bir ödeme bilgisi girmememe ve hesabımdan hiçbir tutar çekilmemiş olmasına rağmen sistemde iptal bedelinin geri ödenmeyeceği, iptal
Otelz üzerinden 14–16 Şubat tarihleri için yaptığım rezervasyonu iptal etti...m. İptal sonrasında 22.942 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına
Kayseri Real House Otel için Otelz üzerinden 9–11 Şubat tarihleri arasında konaklamak üzere 9 Şubat’ta rezervasyon yaptı...m ve 3.536 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel rezervasyonumu iptal etti, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Otel resepsiyonu beni arayarak Otelz ile bir bağlarının olmadığın
Otelz.com üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde iki adet, ücretsiz iptal özellikli otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon...ların iptalini, şartlara uygun şekilde, birini 17.01.2026, diğerini ise 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 21.060,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi, iptal edilen bu rezer
29 Ocak’ta Otelz üzerinden Girne Dome Hotel için 5618289 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 11.809,69 TL tutarındaki öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde tarafıma “yanlış fiyat vermişiz” denilerek rezervasyonum tek taraflı olarak iptal edildi. O tarihten bu yana ödemenin ia
6-7 Şubat 2026 tarihleri için Otelz üzerinden Taksim The Green Park Hotel’e rezervasyon yaptım ve ücreti Otelz uygulamas...ı üzerinden peşin olarak ödedim. Otele giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, otel görevlileri Otelz ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını, sistemlerinde böyle bir rezervas
"Konuyu otel ile iletişime geçerek bizzat çözdük. Otel çalışanlarına çok teşekkür eederiz."
Otelz üzerinden Hidden Cave Otel için 14-15 Şubat tarihleri arasında konakl...ama yapmak isterken, sistemdeki yanlış seçim nedeniyle rezervasyonum 06-07
