to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Dedeman Eskişehir Otel’de, telefon üzerinden yaptırdığım ve WhatsApp yazışmalarıyla defalarca teyit... ettiğim rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Voleybol takımıyla birlikte Eskişehir’e geldik ve resepsiyona giriş işlemleri sırasında, benim adıma açılmış olan ve 2
06.06.2026 tarihinde Booking üzerinden Paris’te yer alan Hotel Eiffel Petit Louvre için otel rezervasyonu yapmaya çalışt...ım. Otelle aradaki iletişim kopukluğu nedeniyle rezervasyonum onaylanmadı, fakat buna rağmen kartımdan 61.746 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay ya
06.06.2026 tarihinde Agoda üzerinden Hotel le relais saint charles için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken sistemde ha...ta oluştu, rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı ancak İş Bankası kartımdan 58.702 TL tutarında ödeme çekildi. Agoda hesabımda onaylanmış bir rezervasyon görünmemesine rağmen ba
Hotels.com üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Swandor Otel için bugün, yarınki konaklamam adına ücretsiz rezervasyon yap...tım. Daha sonra bu rezervasyonun ücretini ödemek istedim ancak sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine mevcut rezervasyonu iptal edip, bu kez ücreti peşin ödeyer
Booking.com üzerinden Zamzam Pulman adlı otele 13 Haziran tarihli bir konaklama için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon ...sırasında kartımdan yaklaşık 60 bin tl tutarında iki kere ücret çekildi. Aynı işlem için iki kez ödeme alınmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın fazla çekilen tutar tarafım
"Kurumunuz üzerinden yaptığım işlemde karşılaştığım problem, müşteri temsilcilerinizin ilgisi sayesinde tamamen çözülmüştür. Mağduriyetimi gidermek adına gösterdiğiniz yapıcı tutum ve sağladığınız indirim kuponu/fiyat revizesi için Tatilbudur ailesine teşekkürlerimi sunarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz bu değer, markanıza olan güvenimi tazeledi. İyi çalışmalar dilerim."
Hotels.com üzerinden bugün saat 14:15 civarında Çayır Çimen Otel için 12–14 Haziran tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 13.800 TL tutarında provizyon alındığını gördüm ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon onay kodu tarafıma ilet
Tatilsepeti üzerinden Tall Beach Otel Kemer için 01.06.2026 – 08.06.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptı...m. Ancak 4 gün konakladıktan sonra 04.06.2026 tarihinde kalan 3 günlük kısmı iptal etmek istedim ve 3 günlük ücretin iadesini talep ettim. Rezervasyon için günlük 3.642 TL ödedim
06 Haziran 2026 günü saat 16:10 civarında +90 (312) 963 29 58 numaralı hattan aranarak Hattuşa Termal Otel’den arandığım... ve kısa bir anket yapılacağı bilgisi verildi. Arayan kişi ismimi biliyor, ikamet ettiğim şehir, yaşadığım şehir, yaşım ve mesleğim gibi kişisel bilgilerimi soruyordu. Bu soruları
19-20 Mayıs 2026 geceleri için Alrazi Hotel’de 2 gecelik konaklama rezervasyonumu hotels.com üzerinden yaptım. Ancak ote...le girişte kartımdan 2 gece yerine 3 gece ücreti tahsil edildi ve kartımdan toplam 3 gece için 10.618,14 TL çekim yapıldı. Buna rağmen faturam sadece 2 gece için, 7.078,76 TL tutar
Agoda üzerinden İstanbul’da Hotel Osaka Airport için 06.06.2026 giriş, 07.06.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon y...aptım. Sistemden ve mail adresime rezervasyonumun onaylandığına dair bilgi geldi, ancak emin olmak için oteli aradığımda henüz herhangi bir onay düşmediğini, rezervasyon görünmediğ
19.05.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Mısır Şarm El Şeyh’te bulunan Pickalbatros Palace Resort otele, üç aile ve çoc...uklarımızla birlikte konaklama rezervasyonu yaptırdık ve toplam 90.490,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz ETS Tur sisteminde Harun D******* adına ve 116
25–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Muğla Akyaka’daki Göktürk Otel’de, Enuygun.com üzerinden Z***** J*** V**** adına 4 g...ecelik rezervasyon yaptırarak Z***** J*** V**** ve S*** T**** olarak konakladık. Bayram tatilimizi keyifle geçirmek isterken, otelde yaşadıklarımız nedeniyle hem sağlığımız hem de
23–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız “Viva Orta Avrupa 6 Gece 7 Gün” paket turuna ka...tıldık. Rezervasyon/dosya numaramız 116307564, toplamda 185.000 TL ödeme yaptık. Turu tercih ederken özellikle otel standartları ve ETS’nin bu konularda hassas olduğuna dair inancı
"Müdürlerine teşekkür ederim"
Booking üzerinden Nisan ayında Medine’deki View otele 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında konaklamak için rezervasy...on yaptım. Ödemem kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde yaklaşık 25.900 TL olarak çekildi, ancak sistemde herhangi bir rezervasyon kaydım görünmüyor. Hem rezervasyonum oluşturulmadı h
Hotels.com üzerinden 25 Mayıs Pazartesi tarihi için Şanlıurfa’daki Hotel Sandra’ya 2.772 TL tutarında rezervasyon yaptır...dım. Ancak konaklama tarihinden önce yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle hastaneye başvurdum ve rapor aldım, bu sebeple otele giriş yapamadım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal seçe
Jolly Tur üzerinden Clup Bayar Beach Otel için HD-2605MUCP rezervasyon numaralı bir tatil planı yaptık. İki çocuğum var;... otel ilk rezervasyon sırasında çocuklardan biri için ücret talep etmezken, diğer çocuğum için sadece birkaç aylık yaş farkı nedeniyle ücret istiyordu. Bunu kabul etmedim, çağrı me
"Ücret iadesi tarafıma 24 saat içerisinde yapıldı. Teşekkürler."
5–9 Eylül 2024 tarihleri arasında balayı tatilimiz için Jolly üzerinden Sealight Resort Kuşadası’na rezervasyon yaptırdı...k. Otele geç giriş yaptığımızda odamıza girdiğimizde klimaların ve minibarın çalışmadığını gördük, TV ise zaten kırıktı. Resepsiyona mini bar ve odadaki sorunlarla ilgili şikayetim
"Volkan bey teşekkür ederiz."
Mart ayında ETS Tur üzerinden Kuşadası Liberty Otel için erken rezervasyon fırsatından yararlanarak 15 Haziran giriş, 19... Haziran çıkış olacak şekilde 2 yetişkin, 7 yaşında 1 çocuk ve 5 aylık bebeğimiz için toplam 58.000 TL’ye rezervasyon satın aldım. Erken rezervasyonun daha avantajlı olacağını düşü
31 Mayıs 2026 tarihinde Setur mobil uygulaması üzerinden, 20–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Orange ...County Kemer Otel için kredi kartımla 69.082,39 TL tutarında ödeme yaparak kendi adıma, Mustafa D****** olarak rezervasyon oluşturdum. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanmas
