to read complaints and reviews, or file yours.Etstur aracılığıyla rezervasyon numarası 116457567 ile Costa Maya Bodrum Otel’e 4–7 Haziran 2026 tarihleri için 3 geceli...k konaklama satın aldık; yaşadığımız ciddi hijyen sorunları nedeniyle yalnızca 4 Haziran gecesi konaklayabildik ve 5 Haziran sabahı otelden ayrılmak zorunda kaldık. Odaya ilk giri
ETS Tur üzerinden 4 Haziran’da Patmos Adası’nda bir Yunan oteli için toplam 13.798 TL tutarında, kredi kartı ile tek çek...im ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Aynı gün içinde acil bir işimiz çıktığı için tatile gidemeyeceğimizi bildirip iptal talebinde bulunduk. ETS Tur, Yunan otelinin ücret iadesi y
The Blue Sky International oteline 2 günlük, kişi başı yaklaşık 17.500 TL ödeyerek “Ultra her şey dahil” konseptiyle bug...ün, 05.06.2026 tarihinde giriş yaptım. Ancak otele geldikten sonra vaat edilen “Ultra her şey dahil” sisteminin gerçekte uygulanmadığını gördüm. Otel yabancı alkollü içkiler için
ETS üzerinden 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde Granada Luxury Belek oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında,... 3 gecelik bir konaklama satın aldım. Daha önce memnun kaldığımız için ikinci kez tercih ettiğimiz bu otelden, bu sefer yaşadığımız ciddi güvenlik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle pl
Hotelss.com üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Masal Otel için 27 Mayıs Çarşamba giriş, 29 Mayıs Cuma çıkış olacak... şekilde, tamamı iade şartlı olarak görünen bir rezervasyon yaptım ve 5.800 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanda ve başlıkta rezervasyonun tamamen geri ödemeli olduğu
"Aleyna hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 4-5 Temmuz tarihleri için Ada İnan Butik Otel’e, A** E****... Y***** adına 3.300 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rez
2026 yılı için ETS Tur üzerinden Voyage Kundu oteline 115806056 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele ilişkin operasyone...l eksikler ve tesiste iskele bulunmaması nedeniyle, tatilimi iptal etmek yerine aynı grubun otelleri olan Maxx Royal veya Voyage Torba'ya, gerekirse ücret farkını da ödeyerek taşım
4 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri için Sorgun Akadia Hotel Luxury Resort Adult Only +16 tesisinde konaklama yapmak istedim.... Rezervasyon için otelin kendi internet sitesini kullanıyordum ve süreçte bilgi almak amacıyla otele telefonla ulaştım. Telefon görüşmesinde, yanımdaki kişiyle birlikte “iki bay”
Holipedia adlı firma üzerinden 3 aile olarak 2025 yılı Aralık ayında Kıbrıs Yeni İskele’de bulunan Grand Sapphire otele,... otel + uçak + transfer dahil bir yılbaşı tatili için toplamda 120.000 TL ödedik. Rezervasyonumuz WhatsApp üzerinden gönderilen 507**658 numaralı acente rezervasyon kodu ile kayıt
"Şikayetimin ardından HotelRunner yetkilileri bizimle iletişime geçti. Yaşadığım doğrulama kodu sorunu hakkında gerekli incelemeleri yaptıklarını ve mailime kod ulaşmaması problemi tamamen çözülene kadar sistem üzerinden görüntüledikleri doğrulama kodlarını tarafımıza ileterek destek sağlayacaklarını bildirdiler. Sorunun kalıcı çözümü için çalışmaların devam ettiği, bu süreçte ise operasyonlarımın aksamaması adına yardımcı olacakları tarafıma iletildi. Teşekkürler."
Cherry Hill Premium Villas olarak tüm rezervasyon, satış ve kanal yönetim süreçlerimizi HotelRunner üzerinden yürütüyoru...z. Yaklaşık 1 gündür hesabıma giriş yapabilmek için gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum. Sorunun çözümü için canlı destek ile iletişime ge
1 Haziran 2026 tarihinde Agoda üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Imperial Kurtiz Resort Hotel & SPA için 4 gecelik reze...rvasyon yaptırdım. Toplam ücret 450,96 Euro olarak görünüyordu ve bu da yaklaşık 24.000 TL’ye denk geliyordu. Ödemede problem çıkmasın diye hesabıma 26.000 TL yatırdım, ancak Agoda
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Antalya Side’de bulunan Sueno Hotel Side için 25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, ...toplam 108.500 TL ödeyerek tatil satın aldım. 25 Mayıs günü öğle saat 12.00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, oda henüz hazır olmadığı için bize “yemeğe geçin, o arad
23–30.05.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen TA-260219Z2 Grand Britanya Turu kapsamında kötü bir seyahat gerçekleşt...irdik. İngiltere çok sıcaktı, klimalar çalışmadı. Araçta yaşanan sorunlar nedeniyle araç değişikliği yapıldı, onda da aynı problem vardı. Ayrıca araç pisti. Bunun yanında rehberli
31 Mayıs 2026 tarihinde Setur üzerinden 8–12 Ağustos 2026 tarihleri için Azka Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Dah...a sonra aynı otel ve tarihler için fiyatların düştüğünü gördüğüm için, mevcut rezervasyonumu (57.841,45) iptal edip (iptal güvencesi 572,69 TL ile satın almıştım) 4.06.2026 tarihli
"İlginiz için teşekkürler"
Club Tuana’ya nisan ayında, bayram dönemi için 25–29 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere, “giriş tarihinden 3 gün ...öncesine kadar iptal edebilme şartlı” bir rezervasyon için ön başvuru yaptım. İptal opsiyonlu bu rezervasyonda, şart gereği 3 gün öncesine kadar iptal hakkım olduğu özellikle belir
"turna.com tarafından arandım ve sorunum çözüldü"
05.06.2026 tarihinde turna.com üzerinden Kaia Coresium adlı otele 11.07.2026–15.07.2026 tarihleri için toplam 47.300 TL ...tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, rezervasyonla ilgili hiçbir bilgi tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Herhangi bir rezerv
27.05.2026 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’e Joli Tur aracılığıyla bayram tatili için 2 gece 3 gün konaklama rezervas...yonu yaptırdım. Toplam 26 bin tl ödedim, pakete sabah kahvaltısı ve akşam yemeği dahildi. Ancak otelin kalitesi, temizliği ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kır
27 Mayıs tarihinde ailemle birlikte Çeşmeli Konak Garden Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Otele giriş işl...emlerimizi tamamlayıp eşyalarımızı odamıza yerleştirdikten sonra kısa bir süreliğine dışarı çıktık. Bu esnada küçük kızımız aniden rahatsızlandı ve sağlık durumu nedeniyle tatilimi
28–30 Mayıs 2026 tarihleri için Ayvalık Tabiat Park Hotel’de konaklamak üzere, Agora üzerinden 1731760776 numaralı rezer...vasyonu yaptırdım ve ödemeyi internetten kredi kartıyla, yaklaşık 11.900 TL olarak peşin ödedim. Ancak otele giriş yaptığımızda karşılaştığımız manzara nedeniyle iki gece kalmamız
Obilet üzerinden Samsun Atakum’daki Atakum Ayka Otel’e 5-6 Haziran tarihler...i için 2.100 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu tamamladıktan
Tatilbudur.com üzerinden Palm World Resort & SPA Side oteline, 2 yetişkin için 29 Haziran giriş, 5 Temmuz çıkış olacak ş...ekilde, Ankara’dan Adem A**** adına rezervasyon yapmak istediğimde toplam ücret 49.352 TL olarak görünmektedir. Aynı otele, sitelerinde açıkça “0–12 yaş çocuk avantajı” ibaresi yaz
27 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartıma ait ekstreme, Ankara Aldino Hotel adına 3.632,61 TL tutarında bir harcama yan...sıtıldığını gördüm. Oysa aynı otel için Agoda üzerinden yaklaşık üç kez rezervasyon denemesi yapmıştım ve her denemede rezervasyon dakikalar içinde iptal edildiği için ben de tamam
