Opet’te Yanlış Mazot Doldurulması Sonrası Masrafların Karşılanması Talebi

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Ceyhan’daki Opet Öztürk Petrol istasyonundan yakıt alırken benzinli aracımıza yanlışlıkla mazot konuldu. 2023 model Skoda Octavia aracımızın deposuna mazot konulmasının ardından araçta arıza lambaları yanmaya başladı.

Aracımızı kendi imkanlarımızla 3.000 TL çekici ücreti ödeyerek yetkili servise götürmek zorunda kaldık. Mesai saatleri dışında olduğu için henüz araçla ilgili detaylı inceleme yapılamadı. İstasyondaki yetkili, aracı sanayide kendi istedikleri yerde yaptırmayı teklif etti; ancak biz aracın mutlaka Skoda yetkili servisinde onarılmasını talep ettiğimizde, “Biz serviste yaptırmayız, şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldık.

Aracımıza yanlış yakıt konulması nedeniyle oluşan mevcut ve çıkacak tüm masrafların Skoda yetkili servisinde Opet tarafından karşılanmasını, çekici masrafımızın iadesini, Opet genel merkezinin konuya doğrudan müdahil olmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin Opet tarafından en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.