UTTS Sistemi Gözardı Edilen Pompadan Yakıt Verilmesi Personel Güvenlik İhmalı

18.07.2026 tarihinde İstanbul Çatalca Subaşı’ndaki Orsa Petrol isimli Opet akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracıma dizel yakıt almak için istasyona girdim, bulunduğum adada üç adet utts’li, bir adet de utts’siz pompa vardı. Aracımda utts sistemi ve bileziği olmasına rağmen görevli, özellikle utts’siz pompadan yakıt vermeye kalktı.

Neden utts’siz pompayı kullandığını sorduğumda ise “şansına bu geldi” diyerek dalga geçer bir cevap verdi. Kendisine sistemin bunu gösterdiğini ve utts’li pompadan yakıt vermesi gerektiğini söylediğimde, bunu görmek zorunda olmadığını, araç sürücüsünün uyarması gerektiğini iddia etti. Bu yaklaşım, hem işini ciddiye almadığını hem de güvenlik ve doğruluk açısından ne kadar dikkatsiz çalıştığını net bir şekilde gösteriyor.

Bu olayda aracıma yanlış yakıt basılmadı ancak bu düzeyde dikkatsiz ve sorumsuz çalışanların, araçlara çok rahatlıkla yanlış yakıt vererek ciddi hasarlara sebep olabileceğini düşünüyorum. Daha önce de Opet istasyonlarında benzer sorunlar yaşadım ve durumu Opet merkezine iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme veya somut geri dönüş görmedim. Yaklaşık iki senedir bu nedenle ağırlıklı olarak Shell istasyonlarını tercih ediyorum; orada çalışanlar araca bakar bakmaz utts sistemini fark edip kendileri taşıtmatik durumunu soruyor, işlerini dikkatle yapıyorlar.

Opet’ten beklentim, özellikle bu istasyondaki ve genel olarak tüm istasyonlarındaki personelin eğitimine ve seçimine önem vermesi, utts sistemine uyum, yakıt güvenliği ve müşteriyle iletişim konularında çalışanlarını bilinçlendirmesidir. İşini ciddiye almayan ve bu kadar dikkatsiz personelle çalışmaya devam edilmesinin hem müşteriler hem de araçlar açısından ciddi risk oluşturduğunu vurgulamak istiyorum.