to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya SMS’leri Gelmiyor Ve Puanlar Otomatik Yüklenmiyor
Opet Pay üyesi olduğum dönem boyunca tarafıma gönderilen kampanya SMS’lerindeki şartlara uygun şekilde yakıt alımı yaparak puan kazanmaya çalışıyordum. Ancak hiçbir zaman bu kampanyalardan kazanacağım puanlar otomatik olarak yüklenmedi, her seferinde ayrıca şikayet oluşturarak puanlarımı almak zorunda kaldım.
Şimdi ise yaklaşık 1,5 aydır kampanya SMS’leri hiç gelmiyor. Kampanya SMS izinleri hem benim tarafımdan uygulama üzerinden, hem de müşteri temsilcisi tarafından tekrar tekrar verildi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de numarama SMS gönderme ve arama izinlerini onayladım. Tüm bu onaylara rağmen kampanya SMS’leri hâlâ gelmiyor.
GSM hattım 0501*****07 numarasıdır. Daha önce sürekli kampanya mesajı gönderilirken bir anda tamamen kesilmesi ve geçmişte de puanlarımın otomatik yüklenmemesi sebebiyle, bunun sistemsel bir hata olmaktan çok bilerek yapılan bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Benimle uğraşmamak için mi bilerek kampanya SMS’lerini göndermediğinizi düşünmeye başladım. Bu durumun detaylı olarak incelenmesini, tarafıma uygulanan herhangi bir blokaj veya kısıtlama varsa kaldırılmasını ve kampanya haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasin Ç. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Aramışsınız açamadım ama aradığınız bugün kampanya mesajı ilk defa geldi demek ki bilerek engellenen bir şey geri dönüşü mailime ya da buradan yapabilirsiniz müsait olamıyorum.
