Alınmayan Yakıt İçin 9.866,34 TL Ücretin Derhal İadesi Gerekiyor

12.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Opet Efemak istasyonunda Otobil ve uts kayıtlı 08 yc 909 plakalı aracıma mazot almak istedim. Pompadan 10,89 litre görünmesine rağmen pompacı bir sorun olduğunu, yakıt alımının gerçekleşmediğini söyledi. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu 10,89 litrelik yakıtın 9.866,34 TL olarak yansıtıldığını gördüm.

İstasyonda bana fişi atmam gerektiği söylendi ve buna güvenerek fişi attım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne tutar iade edildi ne de işlem düzeltilerek mağduriyetim giderildi. Konuyla ilgili gerek istasyonla gerek Opet kanallarıyla en az üç kez yazılı ve telefonla iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde iade olacağı söylendi ancak hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.

Yakıtı fiilen alamadığım halde tarafıma yansıtılan 9.866,34 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.