Opet Race Ultra’da Günlük Kampanya Katılım Hakkı Doldu Uyarısı Nedeniyle Puan Alamama

Uzun süredir Opet Race Ultra eşleştirme oyununu oynayan bir müşterinizim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak oyuna girip puan kazanmaya çalışıyorum. Ancak geçen cumartesiden beri oyun “Günlük kampanya katılım hakkınızı doldurdunuz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde puan vermiyor. Puan alamadığım günlerde bile her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Bu sorunun sadece bende değil, birçok kişide aynı şekilde yaşandığını görüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden de bir dönüş alamadım.

Opet Race Ultra kampanyasının sorunsuz şekilde çalışmasını, haksız yere kaybettiğim veya kullanamadığım puanların tarafıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.