Opet Ultra Race Uygulamasında Günlük Kampanya Hakkı Hatası Ve Ödül Alamama

Opet Ultra Race uygulamasındaki eşleştirme oyununa girdiğimde, yaklaşık 18 Eylül’den bu yana her seferinde “Günlük kampanya katılım hakkınızı doldurdunuz” uyarısını alıyorum. Günlük hakkım dolmuş gibi görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir şekilde ödül verilmiyor.

Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişide de aynı şekilde yaşanıyor. Ayrıca daha önce kazandığımız market puanlarını da uygulama üzerinden kullanamıyoruz, bu nedenle mağdur durumdayız.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı. Sorunun incelenerek hem oyun ödüllerimizin hem de market puanlarımızın tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.