to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geçte olsa para iadesi oldu."
28.07.2025'de Opet mobil uygulamasında yüklü olan yıkama puanımı kullanmak istedim. Uygulamada puanım görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde pua...
05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...
Android işletim sistemli telefonuma Opet Mobil uygulamasını yüklediğimden beri sürekli olarak "walletcore İnit bağlantı hatası" şeklinde bildirimler alıyorum. Bu hata, uygulamayı açmasam bile telefonum açık olduğu sürece aralıksız olarak devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ...
"Müşteri temsilcisi f** beye teşekkürler"
13.06.2025 tarihinde Ankara flz Opet istasyonunda, Opet mobil uygulaması üzerinden 180 TL tutarında oto yıkama hizmeti için ödeme yaptım. Ödeme işlemi...
26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...
53276383** numaralı Opet kart kullanıcısıyım ve aynı zamanda mobil uygulamasını da kullanıyorum. Mobil uygulamada Ultra temiz hizmet paketi alma seçeneği var. Uygulama içerisinde 5'li Ultra yıkama paketi satın aldım ve 800 TL ödedim. Olağan akış içerisinde ödemeyi yapar yapmaz bana Ultra yıkama pake...
29.07.2025 tarihinde Opet mobil uygulamasını indirip, ilk üyelik kampanyasından faydalanmak için kaydoldum. Ancak kampanyada belirtilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bilgi almak için Opet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, Dijipara birim...
17 Temmuz'da Eyüp/Alibeyköy Opet istasyonuna gittim ve pompadaki görevlinin bilgisi dahilinde opetpay üzerinden 1.100 TL mazot aldım. Dolum bittikten sonra mobil uygulama üzerinden ödeme yaparken sistem çöktü ve pompacı, marketten QR kod ile ödeme yapabileceğimi söyleyerek beni markete yönlendirdi. ...
"Müşteri temsilcisi açıklayıcı bilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yakıt puanlar Opet kartta görünmüyor. Cep telefonuma gelen mesajda güya kazanmış olduğum yakıt puanlar Opet kart üzerinde görünmüyor. Dalga mı geçiyor...
Vodafone abonesi olarak, Vodafone'un Elite bağlılık grubuna üyeyim. Vodafone ve Opet iş birliği kapsamında sunulan yakıt puan kampanyasının detaylarında, Elite bağlılık grubuna üye olan Red müşterilerinin ilgili faydadan 30 günde 1 kez olmak üzere, kampanya süresince toplamda 6 kez yararlanabileceği...
Opet mobil uygulamasında Opet Pay sistemiyle ilgili yayımlanan ve reklamlarda duyurulan kampanyalara katıldım, zamanımı ayırıp tüm bilgileri doldurdum ve onayladım. Her şey tamamlandı, puan tanımlandı. Sonrasında şehir dışı yolculuğa çıkmadan önce, puanların hangi istasyonlarda geçerli olduğunu kont...
Opet Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. "Eksik veya hatalı işlem yaptınız. Lütfen bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edip tekrar deneyiniz." Şeklinde hata veriyor. Çağrı merkezine kayıt açtırmama rağmen hala sonuç alamadım. 10 Temmuz 2025 tarihinden beri çözüm bekliyorum.
Opet'in müşterisini bu kadar çok mağdur ettiğini bilmiyordum. 11.07.2025 tarihinde 680 TL yakıt aldım ve Opet pay ile ödemek istedim. Opet Pay uygulamasının gerek performansının yerlerde olması gerek istasyonlarda personelin bilgisiz olması sonucu 5 dakika bir ödeme süreci gerçekleşti. Personel ödem...
Opet mobil uygulamasına 250 TL para yükledim. 1 ay sonra silindi. Konu için şikayetimi ilettikten sonra beni aradılar ve puanları 1 ay sonra sildikler...
"Marka bugün arayarak sorunumu çözdü. İlgisinden ötürü teşekkür ederim."
Opet mobil uygulamasında, Opet Pay akaryakıt ödemelerinde %5'e varan nakit iade kampanyasında, haziran ayında 2730 TL'lik benzin alışverişimden kazand...
Opet’in Vodafone ile birlikte yaptığı kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında puan kazandım. Opet mobil uygulamasına girdiğimde puanlarım görünüyordu, fakat plakam ve GSM numaram bana ait olmasına rağmen isim bana ait değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Müşteri te...
Opet Pay uygulamasından bakiye yüklemeye çalışıyorum fakat 'Hesap iş yerine bağlı değil' diye uyarı veriyor. Ben ticari müşteri değilim, bireysel müşteriyim; fakat uygulama beni ticari müşteri olarak gördüğü için mobil ödeme yapamıyorum. Maalesef Opet'e bu sorunu bildirmeme rağmen bir çözüm bulamadı...
Ataköy Petrol Ticaret Ltd. Şti. Rauf Orbay Caddesi Sahil Yolu Gelik Yanı Üstte bilgilerini paylaşmış olduğum Bakırköy sahil yolu kennedy Caddesi üzerinde bulunan benzin istasyonundan düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak bazı çalışanlarınız Opet mobil kullanmayı bilmedikleri için sistem arızalı diye...
"Opet'ten aradılar. Sorunun istasyon kaynaklı olduğunu izah ederek özür dileyip, iyileştirmek için harekete geçtiklerini belirttiler. Puan kullanımı için de telefon numarasına yükleme yaptılar. Mobil uygulama sorununu da ilgili birime aktardılar. İlgileri memnuniyet verici oldu. Opet'e yakışan budur. Teşekkürler..."
Mobil üzerinden 30 Haziran'a kadar Opet Pay hesabı oluşturarak, 500 TL'ye varan Yakıt Puan ve 150 TL değerinde Temizlik Puan kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında herhangi bir yakıt puan verilmedi. Lütfen kampanyaları düzgün bir şekilde uygulayın ya da uygulamayın. Aksi takdirde uygulama üyeli...
18 Haziran 2025 tarihinde Konya Selçuklu Opet'ten mobil uygulama üzerinden nakit yükleyerek yakıt almak istedim. Mobil ödeme dedim ve işlem başladı. Tamamlandıktan sonra görevli arkadaş ücreti ödemek için onayladı. Mobil uygulama üzerinden ödeyeceğim tutar göründü ve hemen öde dedim. Bekledi bekledi...
Mobil üzerinden 30 Haziran'a kadar Opet Pay hesabı oluşturarak, 500 TL'ye varan Yakıt Puan ve 150 TL değerinde Temizlik Puan kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında herhangi bir yakıt puan verilmedi. Lütfen kampanyaları düzgün bir şekilde uygulayın ya da uygulamayın. Aksi takdirde uygulama üyeli...
"Biraz geçte olsa şu an sorunlar çözülmüş gibi. Teşekkürler..."
Ata petrol Ataşehir'den 1000 TL lik yakıt aldım Opet pay ile ödeme yapmak ve aynı zamanda 150 TL yakıt puanı kullanmak istedim fakat ödeme yapamadığım...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.