Opet Mobil Uygulama Girişinde [ER-001] Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

Opet mobil uygulamasına bugün sabahtan beri kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “[er-001] Eksik veya hatalı işlem yaptınız, lütfen bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle giriş yapamıyor olmam sebebiyle uygulamayı ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum.

Opet’ten, bu hata kodu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabıma giriş sorununun giderilmesini ve mobil uygulama hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.