to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Puanlarım Haksız Şekilde Silindi Ve İndirim Yansıtılmadı
27.09.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Bursa Osmangazi’deki Kavpet Opet istasyonundan aracıma toplam 9.440,12 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ardından puan işlemesi için görevliye telefon numaramı vererek istasyondan ayrıldım.
Yaklaşık 10 dakika sonra Opet mobil uygulamasını kontrol ettiğimde hesabımda bulunan yaklaşık 850 TL’lik puanımın görünmediğini fark ettim. Puanlarımın kullanıldığını, ancak yakıt alışverişi tutarından herhangi bir düşüş yapılmadığını anladım. Kredi kartımdan fişte görünen tam tutar çekilmesine rağmen, puanlarımın hem sıfırlandığını hem de alışverişime indirim olarak yansıtılmadığını görüyorum.
Telefon numaramın son hanesi 7637’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere kullanılan yaklaşık 850 TL’lik puan bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
