Opet Uygulamasındaki 5% İndirim Personel Bilgisizliği Nedeniyle Kullanılamıyor

Opet’in kendi uygulamasını kullanarak yüzde 5’lik indirimden yararlanmak için yakıt alımlarımı özellikle Opet istasyonlarından yapıyorum. Buna rağmen Ordu Fatsa Karamolla Petrol ve Ordu Fatsa Yaşar Petrol istasyonlarında personelin uygulamadan habersiz olması nedeniyle defalarca indirim hakkımı kullanamadım.

En son kısa süre önce yaklaşık 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım, fakat bu işlem sonrasında da uygulamada herhangi bir indirim yansımadı. Uygulamanız indirim veriyor, ancak sahadaki personel bunu bilmediği ve doğru yönlendirme yapamadığı için indirim fiilen kullanılamaz hale geliyor. Biz müşteriler olarak personelinize uygulamanızı anlatmak zorunda kalıyoruz.

Opet olarak uygulamanızla ilgili personelinizi eğitmenizi, bu tür durumlarda indirim hakkı kaybı yaşayan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve son yaptığım 2.800 TL’lik yakıt alımına ait indirimimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.