Yasaklı Telefon Uyarısı Hesaba Giriş Engelliyor

Opet sisteminde hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitenizden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Yasaklı cep telefonu ile işlem yapılamaz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde telefon numaramın sistemde “yasaklı” olarak görünmesinin incelenmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımı hem uygulama hem de web üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.