Opet Mobil Ödeme Engellendi, Puan Kazanamadım

18.09.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Tekirdağ Namık Kemal Yay Pet Opet istasyonuna benzin almak için gittim. Daha pompaya geldiğim anda görevli arkadaşa defalarca Opet Mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen bilmiş ve umursamaz tavırlarla “yapıyoruz, ediyoruz” şeklinde ifadeler kullanarak yine mobil uygulamadan ödeme yapmamı engellediler.

Bu istasyonda daha önce de aynı sorunu yaşadım ve artık bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Plakam da 59 aor 804 yerine hatalı girildi ve sonrasında ödemenin içeriden yapılması gerektiği söylendi. Eklediğim Garanti BBVA slipinden de görüleceği üzere 1.500 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle Opet Mobil kampanyasından hiçbir puan kazanamadım.

Normal şartlarda bu alışveriş sonrası mobil uygulamadan ödeme yapabilseydim kazanacağım 75 TL Opet Puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu defalarca yaşamış biri olarak, Namık Kemal Yay Pet istasyonundaki personelin mobil ödeme konusunda eğitilmesini ve bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm uygulamayla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.