İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Çekimi
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Open English platformunda 1 yıllık üyeliğim bitmesine rağmen, bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim izinsiz olarak devam ettirilmiş ve k
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Open English platformunda 1 yıllık üyeliğim bitmesine rağmen, bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim izinsiz olarak devam ettirilmiş ve k
Open English’ten 1 senelik paket satın almış ve bu süre içinde hizmeti kullanmıştım. Süremin bitimine yakın, 3 ay daha k...ullanım sağlamak istediğimde, bu ek sürenin sonunda paketimin otomatik olarak sonlanacağı özellikle söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek 3 ay daha kullanmaya devam ettim. Anc
Open English üzerinde yer alan AI+ Teacher telaffuz derslerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Derslerde tela...ffuz geliştirmeye yönelik bir sistem kullanılıyor ve benden verilen cümleyi aynen tekrar etmem, sonra da sesimin yapay zeka tarafından yüzde olarak değerlendirilmesi isteniyor. Ör
Open English’te esneklik için özellikle tercih edip yıllık üyelik satın almıştım. Satın alma aşamasında bana istediğim g...ün ve saatte, istediğim kadar derse girebileceğim, kullanmadığım günlerdeki derslerin birikeceği ve sonrasında bunları arka arkaya kullanabileceğim taahhüdü verildi. Ben de bu nede
Open English’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve ekim ayında paket sürem dolacak olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır üyeliği...mi iptal ettiremiyorum. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma, müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden oldu
Geçen sene Open English’ten 1 yıllık online İngilizce kursu satın aldım, sürem dolduktan sonra üyeliğimi yenilemedim ve ...herhangi bir otomatik yenileme onayı vermedim. Buna rağmen 4 Eylül tarihinde kredi kartı ekstreme “dLocal *Open English” açıklamasıyla 2.526,31 TL tutarında bir tahsilat yansıtıldı
Open English Türkiye’de aktif bir kullanıcıyım. Platformda Seviye 1’de 5. Üniteye kadar tüm içerikleri %100 oranında tam...amlamama rağmen sistem 6. Üniteyi açmıyor ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak 0216 212 01 73 numaralı WhatsApp destek
Open English üzerinden aldığım 1 yıllık paket için 31.08.2026 tarihinde 1.388,98 TL tutarında bilgim ve onayım dışında y...enileme yapılmış ve kartımdan Dlocal *Open English t Florida mlt açıklamasıyla ücret çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay süreci sunulmadan üyeliğim
Open English’ten 1 yıllık, yaklaşık 30.000 TL tutarında Gold paket satın aldım. Satın alırken 7/24 ders vaadi ve ayda 50... özel ders hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu paketi özellikle yoğun tempoma rağmen istediğim zaman özel ders alabilmek için tercih ettim. Satın alma işlemimden yaklaşık 1 ay
Open English Premium plana 31 aydır üyeyim. İlk satışta 30 dk'de bir özel eğitmene bağlanıp görüşme yapabileceğim vaat e...dilmişti. Şimdi bu özellik kaldırılmış ve ertesi güne rezervasyon yaparak ancak kullanılabilir duruma getirilmiş. 31 ayın en az 15 ayı sisteme girmemişimdir. Ancak ileride kullanı
Open English’e ait 12 aylık paket üyeliğimi iptal etmek için 12 ve 13 Eylül tarihlerinde, yani hafta sonu boyunca müşter...i hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım ve iptal işlemini yaptıramadım. Buna rağmen bugün hesabımdan yaklaşık 90
Openenglish üzerinden geçen sene canlı ders paketine üye oldum. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapıl...madı ve şu anda temsilci telefonlarıma cevap vermiyor, zorla yenileme yapılacağı söyleniyor. Daha önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım paketin şimdi ne kadar ücretle yenilenece
Open English hesabımın hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatılması ve şu anda hesabıma erişemiyor olmam ...nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Mayıs 2024 tarihinde a. N. adına kayıtlı, a*************@gmail.com adresiyle kullanılan Open English hesabı resmi olarak ba
Open English platformundaki üyeliğim, temsilci S**** Bey tarafından hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tek taraf...lı olarak iptal edildi. Günlerdir derslerime erişemediğim gibi, WhatsApp destek hattından sürekli “incelemede, acil talep açtık” denilerek oyalandım. Üstelik hesabımın kapalı olduğ
Open English Türkiye’de aylık yaklaşık 900 TL ödemeli üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Ancak site... üzerinden herhangi bir iptal butonu olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün WhatsApp destek hattına yazdım ve bana telefonla aramam için bir numara paylaşt
19.04.2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan toplam 26.109...,60 TL tahsil edildi. Satış ve abonelik sürecinde, bu aboneliğin 1 yılın sonunda otomatik olarak yenileneceğine ve aylık ödemeler üzerinden devam edeceğine dair tarafıma hiçbir şek
Open English üzerinden canlı anında ders hizmetini kullanıyorum. Platform, anında ders imkanı sunduğunu vaat etmesine ra...ğmen Ağustos ayında yaptıkları güncellemeden beri anında ders alamıyorum ve sistem beni en erken bir gün sonrasına randevu almaya zorluyor. Rezervasyon ekranlarında da açıkça görül
Open English uygulamasına yaklaşık 4 yıldır üyeyim ve ayda 30 özel ders içeren en full paketi kullanıyorum. Üyeliğimi te...rcih etme sebebim, esnek saatlerle 7/24 yarım saatte bir açılan derslere kendi uygun olduğum zamanlarda rahatça girebiliyor olmamdı. Birkaç aydır sistemin rezervasyon sistemine çe

Open English uygulamasını Kasım 2025 tarihinde, bir arkadaşımla birlikte satın aldım ve kişi başı 18.000 TL ödedik. Satı...n alma aşamasında 7/24, dilediğimiz saatte canlı derslere katılabileceğimiz, ister sabah ister akşam istediğimiz anda derse girebileceğimiz ve uygulamayı bu şekilde efektif kullana

Open English üzerinden satın aldığım Open English Plus paketini alırken, özel dersler için bana her 30 dakikada bir ders... olduğu, önceden rezervasyon yapmama gerek olmadığı ve ne zaman, nerede uygunsam sisteme girerek derse katılabileceğim açıkça söylendi. İlk zamanlarda sistem tam da bu şekilde çalı
Open English üzerinden aldığım İngilizce kursu üyeliğimde bir yıl sonunda devreye girecek otomatik yenileme talimatı bul...unuyor. Kursu satın aldığım aşamada bu özelliğin açık olduğunu, daha sonra istediğim zaman iptal edebileceğimi özellikle belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık bir aydır bu otomatik yenile
Yaklaşık bir yıl önce, Temmuz ayında Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Sene içinde beni arayarak üyeliğimi yen...ilemek isteyip istemediğimi sordular, ben de açıkça üyelik istemediğimi, yenileme talebim olmadığını belirttim. Buna rağmen, geçen sene üyelik alırken kullandığım kredi kartı bilg
Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım tel...efon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret ta
Openenglish uygulamasında “Open English Adult - Renewal / oe Adult - 12m Renewal + PC30” paketim bittikten yaklaşık 3 ay... sonra, hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde beni yeniden bir pakete tanımlamışlar. Kart bilgilerim iznim olmadan sistemlerinde tutulmuş ve k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92