Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open English

87100
(497 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.696 Şikayet
Open English
87100
(497 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Temel Seviyeme Uygun Destek Verilmedi, Param Boşa Gitti

Selcan
22 Kasım 16:22
768
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Dışında Yapılan Yenileme Ve İade Sorunu

Davut
21 Kasım 10:08
876
bilgi-disinda-yapilan-yenileme-ve-iade-sorunu-2.pdf
bilgi-disinda-yapilan-yenileme-ve-iade-sorunu-1.pdf

Sürekli Telefonla Aranmak Huzurumu Bozdu, Acil Çözüm Bekliyorum

Müge
19 Kasım 19:17
1.295
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu Yaşadım

Ayse
19 Kasım 11:55
1.314

"Müşteri deneyimi departmanından ulaştılar ve çözüm sunulacağını söylediler."

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücret

Cemil
17 Kasım 17:18
1.010

"Destekleriniz için teşekkürler."

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Sibel
14 Kasım 15:13
1.159

"Hızlı aksiyonunuz ve uyumlu davranışınız için (özellikle müşteri temsilciniz çok ilgili ve kibardı) teşekkür ederim."

5
Fikri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Fikri
13 Kasım 17:15
937

"Müşteri hizmetlerinden İlkay Hanım arayıp süreçle alakalı beni bilgilendirdi ve mağduriyetimi giderdi."

5
Aybike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Çekimi

Aybike
13 Kasım 14:04
1.140

"İlkay hanım benimle iletişime geçti ve çözüm sağlanacağını belirtti, teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Tek Çekim Yapıldı, İade Ve Taksit Talebim Reddedildi

Barış
13 Kasım 14:03
886
onayim-olmadan-tek-cekim-yapildi-iade-ve-taksit-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Eğitim İçeriği Yetersiz Ve İade Talebim Reddedildi

Nazlıcan
12 Kasım 20:36
1.131

Sürekli Sessiz Aramalarla Rahatsız Ediliyorum, Acil Çözüm İstiyorum

Nazımcan
12 Kasım 17:15
1.804
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Beyza
12 Kasım 11:40
1.070

"Teşekkür ederim"

onayim-olmadan-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-4.jpg
onayim-olmadan-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-3.jpg
onayim-olmadan-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-1.jpg

Kullanılmayan Süreler İçin Kısmi İade Talebim Reddedildi

Sibel
12 Kasım 10:59
1.014
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Azarlayıcı Davranışı Rahatsız Edici Oldu

Dilek
11 Kasım 14:32
965

"Özür ve bilgiyi bilhassa mesaj veya maille değil arayarak yapmanız çok hoştu teşekkür ederim"

Open English Başvurusu Sonrası Anlamsız Aramalar Ve Kişisel Veri Endişesi

Enes
10 Kasım 18:06
1.765
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Ödeme Ve Üyelik Süresi Sorunu Mağduriyeti

Hülya
09 Kasım 19:49
1.203

"Open english den ilkay hanımla ilgisi için çok teşekkür ediyorum."

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Desteğiyle Hayal Kırıklığı

İrem
09 Kasım 18:43
1.046
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Tuğba
09 Kasım 14:34
1.162

"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Sorunsuz şekilde çözüm gerçekleştirildi. Kendilerine tüketiciyi koruyan bir firma olmalarından ötürü çok teşekkür ederim."

5
Gülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Paket Ve İade Sorunu

Gülin
07 Kasım 17:07
891
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

OpenEnglish'te Yetersiz Öğretmen Kalitesi Ve İade Sorunu

Selçuk
07 Kasım 15:01
1.091
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızam Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Melike
05 Kasım 20:12
1.205

"İ*** Hanıma desteği için teşekkür ederim. Empati kurarak müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlamada yardımcı oldu. Çözüm sunulacağını söyledi bu yüzden memnuniyetimi aktararak yorumunu güncellemek istedim"

rizam-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör