to read complaints and reviews, or file yours.Openenglish aboneliğimden bugün haberim ve onayım olmadan 2.821 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğe deva...m etmek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan/hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hi
"Yapılacak iade işlemi için şimdiden teşekkürler."
Open English’ten 2024 ve 2025 yıllarında art arda iki yıl boyunca yıllık pa...ket satın alarak hizmet aldım. 2025 yılında aldığım paket bittikten sonra h
Geçen yıl Open English üzerinden genel İngilizce için 1 yıllık programa kayıt yaptırdım, ödememi peşin olarak yaptım ve ...daha sonra memnun kalmadığım için sistemi kullanmayı bıraktım, herhangi bir borcum ya da devam eden taahhüdüm bulunmuyordu. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra, 29.09.2026 tarih
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Open English’e 27 Ağustos 2026 tarihinde sona eren bir yıllık aboneliğim bu...lunmaktaydı. Aboneliğim bu tarihte bitmiş olmasına rağmen, 18 Eylül tarihin
Open English üzerinden yıllık abonelik satın almıştım ve aboneliğimin 24 Eylül 2026 tarihinde bittiğini biliyordum. Buna... rağmen aynı gün haberim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 3.280 TL olmak üzere toplam 6.560 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da açık bir uy
Openenglish’ten Eylül 2025’te tek seferlik olduğunu belirterek 1 yıllık, iki kişilik paket satın aldım. Satın alırken he...rhangi bir şekilde sonraki yıl için otomatik yenileme ya da kartımdan yeniden tahsilat yapılacağına dair bir onay vermedim. 2026 Eylül ayında ise bilgim, onayım ve iznim olmadan ü
2024 Ekim ayında Open English üzerinden 1 yıllık paket satın aldım. Satın alım esnasında bana açık ve net şekilde herhan...gi bir “otomatik yenileme”, “abonelik yenilemesi” ya da sürenin dolmasıyla kartımdan düzenli çekim yapılacağı bilgisi verilmedi. Sürem bittiğinde hizmeti zaten kullanmıyordum ve he
27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.08’de Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Dlocal *Open English t Florida mt... adına 2.053,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Open English üyeliğim için hiçbir şekilde tarafıma üyelik yenileme bilgisi verilmeden, iznim olmadan otomatik çekim yapılmasını ka
Open English üzerinden “oe Adult - 12m Renewal + PC30” planına sahibim ve bu paket kapsamında ayda 30 adet Private Class... hakkım bulunuyor. Bu planı, özellikle Private Class derslerinden mümkün olduğunca fazla ve esnek şekilde yararlanabilmek için tercih ettim. Yaklaşık 2–3 ay öncesine kadar Private
"İadem buradaki şikayetimden sonra yapıldı."
Open English üzerinden aldığım yıllık paket sonrasında, bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapıldığı için kartım...dan mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak para çekiliyor. Bu otomatik yenileme hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve onay vermediğim bir işlem sonucunda aylardır ücr
"Şikayetim çözüldü. Open Englishten iletişime geçip hızlıca sorunumu çözüp para iadesini gerçekleştirdiler."
Open English’ten 1 senelik paket satın almış ve bu süre içinde hizmeti kullanmıştım. Süremin bitimine yakın, 3 ay daha k...ullanım sağlamak istediğimde, bu ek sürenin sonunda paketimin otomatik olarak sonlanacağı özellikle söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek 3 ay daha kullanmaya devam ettim. Anc
Open English Premium plana 31 aydır üyeyim. İlk satışta 30 dk'de bir özel eğitmene bağlanıp görüşme yapabileceğim vaat e...dilmişti. Şimdi bu özellik kaldırılmış ve ertesi güne rezervasyon yaparak ancak kullanılabilir duruma getirilmiş. 31 ayın en az 15 ayı sisteme girmemişimdir. Ancak ileride kullanı
"İadem sağlandı open english destek ekibine teşekkür ederim"
19.04.2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan toplam 26.109...,60 TL tahsil edildi. Satış ve abonelik sürecinde, bu aboneliğin 1 yılın sonunda otomatik olarak yenileneceğine ve aylık ödemeler üzerinden devam edeceğine dair tarafıma hiçbir şek
Open English üzerinden canlı anında ders hizmetini kullanıyorum. Platform, anında ders imkanı sunduğunu vaat etmesine ra...ğmen Ağustos ayında yaptıkları güncellemeden beri anında ders alamıyorum ve sistem beni en erken bir gün sonrasına randevu almaya zorluyor. Rezervasyon ekranlarında da açıkça görül
"Süreçle ilgili isteğimi gerçekleştirmek için iletişime geçtiğiniz ve süreci olumlu yönde sonuçlandıracağınız için open englishe teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce, Temmuz ayında Open English’ten yıllık üyelik satın a...ldım. Sene içinde beni arayarak üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi so
Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım tel...efon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret ta
"Öncelikle teşekkürüm sikayetvar platformu içindir. Ben onlara ulaşmak için her yolu denedim iade işlemini gerçekleştiremedim. Buraya yazdığım şikayetten dolayı tarafıma ulaşıp ücret iadesini kabul ettiler. İade gerçekleşti."
Openenglish uygulamasında “Open English Adult - Renewal / oe Adult - 12m Re...newal + PC30” paketim bittikten yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir şekilde aranmad
Open English’ten yıllık paket satın almıştım, programdan hiçbir verim alamadığım için zaten süresi dolunca kendiliğinden... biteceğini düşünüyordum. Ancak hesabımda aboneliğimin otomatik yenilemeye ayarlı olduğunu fark ettim ve bu yenilemeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sis
Open English aboneliğimin kasım ayında otomatik olarak yenileneceği bilgisi üzerine, otomatik yenilemeyi kapatmak istiyo...rum ancak bu işlemi gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformdaki “Bize Ulaşın” bölümünden destek almaya çalıştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum.
Open English üzerinden kullandığım “oe Adult B2B Plus - Upfront 12m + PC30” adlı yıllık paketimin otomatik yenilemesini ...iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Geçen haftadan beri iletişim numaralarına ulaşmaya ve dönüş almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyo
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve bir aylık üyelik ücretinin geri iade edileceğini söyledi."
08.09.2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık abonelik satın aldım. 08.09.2026 tarihinde bu 1 yıllık aboneliğim sona er...mesine rağmen, hesabımdan otomatik olarak 1 aylık yenileme ücreti çekildi. Ben otomatik yenileme talimatı vermediğim halde kredi kartımdan 1 aylık paket için 2.504,81 TL tahsil edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
