to read complaints and reviews, or file yours.
Open English Türkiye’de aylık yaklaşık 900 TL ödemeli üyeliğim bulunuyor ve... bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Ancak site üzerinden herhangi bir iptal
19.04.2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan toplam 26.109...,60 TL tahsil edildi. Satış ve abonelik sürecinde, bu aboneliğin 1 yılın sonunda otomatik olarak yenileneceğine ve aylık ödemeler üzerinden devam edeceğine dair tarafıma hiçbir şek
Open English üzerinden canlı anında ders hizmetini kullanıyorum. Platform, anında ders imkanı sunduğunu vaat etmesine ra...ğmen Ağustos ayında yaptıkları güncellemeden beri anında ders alamıyorum ve sistem beni en erken bir gün sonrasına randevu almaya zorluyor. Rezervasyon ekranlarında da açıkça görül
"Problem ile ilgilendiler çözüm için teşekkürler"
Open English uygulamasını Kasım 2025 tarihinde, bir arkadaşımla birlikte satın aldım ve kişi başı 18.000 TL ödedik. Satı...n alma aşamasında 7/24, dilediğimiz saatte canlı derslere katılabileceğimiz, ister sabah ister akşam istediğimiz anda derse girebileceğimiz ve uygulamayı bu şekilde efektif kullana
Open English üzerinden satın aldığım Open English Plus paketini alırken, özel dersler için bana her 30 dakikada bir ders... olduğu, önceden rezervasyon yapmama gerek olmadığı ve ne zaman, nerede uygunsam sisteme girerek derse katılabileceğim açıkça söylendi. İlk zamanlarda sistem tam da bu şekilde çalı
Open English üzerinden aldığım İngilizce kursu üyeliğimde bir yıl sonunda devreye girecek otomatik yenileme talimatı bul...unuyor. Kursu satın aldığım aşamada bu özelliğin açık olduğunu, daha sonra istediğim zaman iptal edebileceğimi özellikle belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık bir aydır bu otomatik yenile
"Süreçle ilgili isteğimi gerçekleştirmek için iletişime geçtiğiniz ve süreci olumlu yönde sonuçlandıracağınız için open englishe teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce, Temmuz ayında Open English’ten yıllık üyelik satın a...ldım. Sene içinde beni arayarak üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi so
Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım tel...efon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret ta
"Öncelikle teşekkürüm sikayetvar platformu içindir. Ben onlara ulaşmak için her yolu denedim iade işlemini gerçekleştiremedim. Buraya yazdığım şikayetten dolayı tarafıma ulaşıp ücret iadesini kabul ettiler. İade gerçekleşti."
Openenglish uygulamasında “Open English Adult - Renewal / oe Adult - 12m Re...newal + PC30” paketim bittikten yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir şekilde aranmad
Open English’ten yıllık paket satın almıştım, programdan hiçbir verim alamadığım için zaten süresi dolunca kendiliğinden... biteceğini düşünüyordum. Ancak hesabımda aboneliğimin otomatik yenilemeye ayarlı olduğunu fark ettim ve bu yenilemeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sis
Yaklaşık iki yıldır esnekliği ve 7/24 erişim vaadi nedeniyle Open English platformunu kullanıyorum. Oe Adult - 12m Renew...al + PC30 planı kapsamında ayda 30 derse, her 30 dakikada bir derse girme imkanı sunuluyordu. Ancak son birkaç gündür fark ettiğim bir sistem değişikliği sebebiyle bu vaadin yerine
Open English platformundan daha önce almış olduğum üyelik paketi bittikten sonra, 08.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankas...ı’na bağlı banka kartımdan rızam ve bilgim dışında 2.904,11 TL tutarında “oe Premium st 7805” açıklamalı bir ödeme çekilmiştir. Satın alma öncesinde tarafıma hiçbir şekilde otomati
Open English aboneliğimin kasım ayında otomatik olarak yenileneceği bilgisi üzerine, otomatik yenilemeyi kapatmak istiyo...rum ancak bu işlemi gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformdaki “Bize Ulaşın” bölümünden destek almaya çalıştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum.
"Firmaya kendim mail attım dönüş sağlandı, üyeliğim iptal edildi."
Open English’te yıllık üyeliğimin ardından aydan aya yenilenen bir üyelik sistemim bulunuyor. Üyeliğimin otomatik yenile...nmesini istemediğim için, yenileme tarihinden önce üyeliğimi sonlandırmak amacıyla 10.09.2026 tarihinde saat 15.43’te müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yalnızca otomatik yönl
"Firmadan Ignacio Reyes benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etme...k istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ağustos ayından itibaren
Open English’ten aldığım bir yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden yenilenmiş ve bu nedenle aylardır kredi kartımdan onayım olmada
Open English platformunda canlı derslerin de dahil olduğu full paketi kullanıyorum. Kasım 2022’den beri bu üyeliğim akti...f görünmesine rağmen en az 2 yıldır platforma girmiyorum ve hizmetten fiilen yararlanmıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay yaklaşık 770 TL civarında ödeme çekilmeye devam ediyor.
Open English üzerinden kullandığım “oe Adult B2B Plus - Upfront 12m + PC30” adlı yıllık paketimin otomatik yenilemesini ...iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Geçen haftadan beri iletişim numaralarına ulaşmaya ve dönüş almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyo
Open English’te yıllık üyelik satın aldım, özellikle 7/24 özel ders vaadi nedeniyle bu paketi tercih ettim. Ancak birkaç... aydır sistemde özel ders rezervasyonu yapmak istediğimde aynı gün içinde neredeyse hiç uygun saat bulamıyorum. Özel ders rezervasyonu ekranında tarih açıkça 9 Eylül yazmasına ve
2024 yılında Open English’ten 1 yıllık üyelik aldım ve ücreti tek seferde peşin olarak ödedim. 2025 yılı için de yine ay...nı şekilde, tarafıma gönderilen link üzerinden kart bilgilerimi girerek 1 yıllık üyelik ücretini toplu şekilde tek seferde ödedim. 2025 Nisan ayında aboneliğim bitmiş olmasına rağm
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve bir aylık üyelik ücretinin geri iade edileceğini söyledi."
08.09.2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık abonelik satın aldım. 08.09.2026 tarihinde bu 1 yıllık aboneliğim sona er...mesine rağmen, hesabımdan otomatik olarak 1 aylık yenileme ücreti çekildi. Ben otomatik yenileme talimatı vermediğim halde kredi kartımdan 1 aylık paket için 2.504,81 TL tahsil edi
Open English’ten 1 yıllık vıp paket satın aldım. Satış sırasında istediğim zaman, istediğim yerde, sadece 10 dakika önce...sinden kaydolup özel derse girebileceğim söylendi. Ancak kısa süre sonra rezervasyon sistemi getirildi ve şu an rezervasyonlar çok hızlı dolduğu için bırakın istediğim saatte girme
Open English platformuna genel İngilizce 12 ay üyelik satın aldım. Üyeliği tercih etme nedenim, derslere ihtiyaç duyduğu...m anda bağlanabilmem ve randevu almadan eğitimlere katılabilmekti. Ayrıca kullanamadığım ders haklarımı daha sonra kullanabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu şartlar, platformu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
