İzinsiz Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali
"Ücreti iade edildi ama yine bir bilgi verilmedi kendinizin girip kontrol etmesi gerekiyor"
"Ücreti iade edildi ama yine bir bilgi verilmedi kendinizin girip kontrol etmesi gerekiyor"
"Teşekkürler"
1 Ekim 2025 tarihinde Open English ile 12 aylık, 34.152,66 TL bedelli bir h...izmet sözleşmesi imzaladım. Sözleşmenin “Yenileme” maddesinde, 12 aylık dön
"Geri dönüş yapıldı ilgilendiler çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
2025 yılında Open English üzerinden İngilizce eğitimi almak için yıllık paket satın aldım. Satın alma aşamasında henüz k...ararsızken, bilgim ve açık onayım olmadan yıllık ücretin hesabımdan çekildiğini fark ettim. Bu durum sonrası mağduriyetimi gidermek için indirim uygulanacağı söylendi ve bu şekilde
"Teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Open English üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak iptal taleb...im hiçbir şekilde sonuçlanmadığı gibi, üyeliğim iptal edilmeden her ay düze
"Merhaba sorunum çözüldü"
Open English üyeliğim, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 29 Eylül’de... otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 2.132,91 TL tutarında ücret çekil
Openenglish aboneliğimden bugün haberim ve onayım olmadan 2.821 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğe deva...m etmek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan/hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hi
"Yapılacak iade işlemi için şimdiden teşekkürler."
Open English’ten 2024 ve 2025 yıllarında art arda iki yıl boyunca yıllık pa...ket satın alarak hizmet aldım. 2025 yılında aldığım paket bittikten sonra h
Geçen yıl Open English üzerinden genel İngilizce için 1 yıllık programa kayıt yaptırdım, ödememi peşin olarak yaptım ve ...daha sonra memnun kalmadığım için sistemi kullanmayı bıraktım, herhangi bir borcum ya da devam eden taahhüdüm bulunmuyordu. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra, 29.09.2026 tarih
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Open English’e 27 Ağustos 2026 tarihinde sona eren bir yıllık aboneliğim bu...lunmaktaydı. Aboneliğim bu tarihte bitmiş olmasına rağmen, 18 Eylül tarihin
"Benimle kısa sürede iletişime geçilerek konu çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim."
Open English uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir k...analdan muhatap bulamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygul
Open English üzerinden yıllık abonelik satın almıştım ve aboneliğimin 24 Eylül 2026 tarihinde bittiğini biliyordum. Buna... rağmen aynı gün haberim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 3.280 TL olmak üzere toplam 6.560 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da açık bir uy
"Talebimle ilgilenildi teşekkürler ederim"
Open English üzerinden aldığım Premium paket üyeliğimi kullanmadığım ve sür...esinin bittiğini düşündüğüm halde, 2025 yılından bu yana her ay düzenli ola
Openenglish’ten Eylül 2025’te tek seferlik olduğunu belirterek 1 yıllık, iki kişilik paket satın aldım. Satın alırken he...rhangi bir şekilde sonraki yıl için otomatik yenileme ya da kartımdan yeniden tahsilat yapılacağına dair bir onay vermedim. 2026 Eylül ayında ise bilgim, onayım ve iznim olmadan ü
Open English ile yaşadığım yenileme sorumsuzluğunu ve tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. Peşin olarak ödediğim yıllık pak...etimle ilgili 7 Mayıs tarihinde erkek bir danışman tarafından arandım ve yenileme özelliğini kapattıklarını açıkça ifade etti. Bu görüşmeden sonra paketimin dönem sonunda yenilenme
Kesinlikle hiçbir faydasını görmedim. Almayı düşünenlere açıkça söyleyeyim, kesinlikle bulaşmayın, verdiğim paraya gerçe...kten yazık oldu. Open English’ten genel İngilizce paketini satın aldım. Derslerin 25 dakika olması zaten başlı başına yetersiz. Bunun yaklaşık 10 dakikası ısınma, tanışma ve derse
"Birkaç aramadan sonra ücret iadesi yapıldı"
27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.08’de Enpara kredi kartımdan, bilgim ve ona...yım olmadan Dlocal *Open English t Florida mt adına 2.053,91 TL tutarında h
2024 Ekim ayında Open English üzerinden 1 yıllık paket satın aldım. Satın alım esnasında bana açık ve net şekilde herhan...gi bir “otomatik yenileme”, “abonelik yenilemesi” ya da sürenin dolmasıyla kartımdan düzenli çekim yapılacağı bilgisi verilmedi. Sürem bittiğinde hizmeti zaten kullanmıyordum ve he
Ben hiç İngilizce bilmiyorum ve üyelik esnasında bunu özellikle dile getirdim. Bana canlı dersler olduğu söylendi. Bunun... üzerine “Hiç bilmeyen, sıfırdan öğrenecek biri için sisteminiz gerçekten uygun mu, ders müfredatınız ve öğretim şekliniz bu seviyeye göre mi? ” diye özellikle sordum. Çünkü bu par
Open English platformundan aldığım yıllık üyeliğin süresi dolduktan sonra, tarafımdan hiçbir sözlü veya yazılı onay alın...maksızın kredi kartımdan “otomatik yenileme” adı altında 23.09.2026 tarihinde 1.974,92 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu otomatik yenileme konusunda gönderildiği söylenen bi
Open English üzerinden “oe Adult - 12m Renewal + PC30” planına sahibim ve bu paket kapsamında ayda 30 adet Private Class... hakkım bulunuyor. Bu planı, özellikle Private Class derslerinden mümkün olduğunca fazla ve esnek şekilde yararlanabilmek için tercih ettim. Yaklaşık 2–3 ay öncesine kadar Private
"İlginiz için teşekkürler"
Open English üzerinden satın aldığım 1 yıl + 1 yıl üyeliğimi Haziran 2026’d...an beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim
Yaklaşık 1,5 yıldır Open English üyesiyim. Kurumsal hayatta çalıştığım için derslere girebileceğim zamanları çok zor aya...rlıyorum ve bu nedenle aylık ödemeli olarak bu uygulamayı tercih etmiştim. Üyeliğimi satın aldığım dönemde saat başı başlayan ve dilediğim anda katılabildiğim özel dersler varken,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88