Open English’te İzin Alınmadan Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Tahsilatlar

Open English’ten bir yıllık abonelik satın almıştım ve bu sürenin bitiminde üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak aboneliğim bittikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak aylık üyeliğe geçirilmişim ve hesabımdan ödeme alınmaya başlanmış.

Kartımı online ödemeye kapattığım için ekim ayında alınmak istenen tutar çekilememiş, sistemde de ekim ayına ait bir ödeme kaydı görünüyor. Daha önce bu otomatik yenileme hakkında açık ve net bir bilgilendirme almadım; bu nedenle yapılan işlemi kesinlikle onaylamıyorum.

Open English’e yazarak bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve iznim olmadan başlatılan bu aylık üyelikten kaynaklanan tüm tahsilatların iptal edilmesini, haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Haberim ve onayım olmadan başlatılan bu otomatik üyeliğin hemen sonlandırılmasını, ilgili faturaların iptal edilmesini istiyorum.