Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open English Yanıltıcı Reklam Müşteri Yanıltılması

27 Ekim 2023 19:004.142

Open English internet sitelerine 3 gün demo sürümü kullanmak istedim. Bilgilerimi girdim hemen aradılar, 1 saat üyelik için ikna etmeye çalıştılar, demoya bakarsam beğenirsem üye olacağımı belirtmeme rağmen buna izin vermediler, yanıltıcı reklam veriyorlar.

Coconat
30 Ekim 2023 21:09

Bugün arandım, yine aynı hikayeler, yok sanal kart tanımlayıp üye olabilirmişim, yok paket satın alırsam 14 gün içerisinde istediğim zaman gaz geçebilirmişim, biride içerik şu şekilde buyurun inceleyin, beğenirseniz satın alabilirsiniz diyen yok

31 Ekim 2023 15:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, öncelikle bize şikayetinize ilişkin ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Tüm öğrencilerimiz ile yapılan görüşmeler KVKK kapsamında kayıt altına alınmaktadır. Sizinle yapılan görüşme kayıtları büyük bir titizlikle incelenmiştir. Satış ekibimizdeki danışman arkadaşımız görüşme içerisinde 3 günlük ücretsiz deneme kullanmanız adına destek sağlamıştır. Satış danışmanlarımızın deneme kullanımına izin vermemesi söz konusu değildir. Çözüm sürecine ilişkin yaptığımız görüşmede de aynı şekilde deneme kullanım prosedürleri aktarılmıştır. Birçok online hizmet veren şirkette olduğu üzere ücretsiz deneme tanımlamalarında öğrencilerimizden herhangi bir kart tanımlaması istenmektedir. Kart tanımlama işlemi sırasında veya sonrasında, deneme süresi boyunca herhangi bir ücret çekimi işlemi gerçekleşmemektedir. Ayrıca deneme süreniz boyunca dilediğiniz zaman bize ulaşarak denemenizi sonlandırabilmektesiniz. 3 günlük deneme süresi boyunca dilediğiniz gibi öğrenme platformumuzu deneyimleyebilir, inceleyebilir ve satın almaya karar verebilirsiniz. Bu işlemler sırasında herhangi bir ücret ödenmemektedir. Herhangi bir konuda destek talebiniz olursa dilediğiniz zaman tekrar bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Open English Israrcı Bir Şekilde Sürekli Arıyor.

16 Kasım 2023 12:0315.968

"Şikayetime hemen geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Markaya izlenimimi iyileştirdi. İyi günler."

Open English Tarafından Sürekli Aranıyorum

22 Ocak 2024 19:2013.017

Open english'le bir görüşme yaptım sadece fiyat bilgisi almak içindi ve vazgeçtiğimi satın almayacağımı söylediğim halde...

1 Destek1 Yorum

Open English Paramı İade Et

1 Şubat 2024 19:543.251

Open english'e üyelik yaptım. Fakat birkaç gün sonra bana göre olmadığını bildirip iptal etmek istedim. Beni başka birim...

5
Çözüldü

Habersiz Üyelik Uzatma Ve İade Sorunu

16 Aralık 2024 16:481.644

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Deneme Süresi Bahanesiyle Kartımdan İzinsiz Ödeme Alındı

22 Nisan 2025 07:40741

"Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra çözüm sürecinde öğrendim ki, tarafıma 3 günlük deneme süresi sonunda karttan ödeme alınacağı bilgisi verilmemiş. 3 gün sonunda satıcının arayıp memnun kaldınız mı diye sorması gerekiyormuş. Fakat satıcı arayıp sormadı. Ben Kartımı online işleme kapatmasam hesabımdan 32 bin lira çekilecekmiş. Müşterilere önerim deneme süresi adı altında kart bilgilerinizi girmeyiniz. Yoksa kartınızdan 32 bin lira alıverirler. Şikayetvar'a düşmeye gerek yoktu. Açıkça söylenseydi, dürüst olunsaydı buraya yazmaya gerek kalmazdı."

Deneme Süresi Bahanesiyle Kartımdan İzinsiz Ödeme Alındı
Deneme Süresi Bahanesiyle Kartımdan İzinsiz Ödeme Alındı

Video Şikayetler

Open English Para İadesi Yapmıyor!

Open English Paraİadesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Turgut
Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular