Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open English aylık

304 Şikayet

89100
(529 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Yenilenmesi İzni Olmadan Çekilen 4.000 TL İadesi Talebi

profile
Büşra
30 Ocak 21:19
252

"Şikayet danışmanı hanımefendi yetkisinden fazla yardımcı oldu mağduriyetimi gidermeye yönelik çözümleri için teşekkür ederim"

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Reddi Şikayeti

profile
Okan
30 Ocak 12:16
587

"Hassasiyet için teşekkür ederim."

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almaksızın Karttan Kesilen Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi

profile
Zehra
29 Ocak 00:57
732

"Sorunun çözümü için ilgilenen Burak Bey'e teşekkür ederim"

5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Süresi Dolmadan Çekilen Tutarın İadesi Talebi

profile
Nilgün
28 Ocak 17:49
235

"Burak bey ilginiz için teşekkür ederim"

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Aylık Kesinti Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Hüseyin
26 Ocak 21:51
237

"Şikayetim ardından firma benimle irtibata geçti ve çözüm süreci aktif hale getirildi. Geri dönüşten memnun kaldım."

izinsiz-aylik-kesinti-ve-abonelik-iptali-talebi-1.pdf
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Open English Ödeme İptali Sonrası Öğrenci İptal Ve İade Talebi

profile
Muhammed
22 Ocak 21:24
516

"Benimle iletişime geçen müşteri deneyim departmanı görevlisi İlkay hanım son derece duyarlı bir hizmet anlayışıyla yaşamış olduğum sorunla ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı bilgi belge alışverişi ile yaşamış olduğum sorunun ödeme sistemi ve bankamın arasında yaşanan operasyonel aksaklık olduğunu tespit ettik. Bundan sonraki süreçte kendi bankam ile süreci devam ettireceğim. İlkay hanıma tekrardan çok teşekkür ederim."

5
Zeyno sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilmiş Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Zeyno
12 Ocak 10:43
406

"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Aslı
09 Ocak 10:27
476

"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."

izinsiz-yenilenen-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Süresi Bitiminde Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi

profile
Yunus
08 Ocak 02:38
608

"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"

5
M. Demirbilekli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi

profile
M. Demirbilekli
31 Aralık 2025 22:19
760

"İlkay Hanım'a desteklerinden ötürü teşekkür ederim."

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Fiyattan Fazla Çekim Ve İade Talebi

profile
Ahmet
31 Aralık 2025 15:05
665

"Hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli bilgiler verilerek mağduriyet giderildi."

5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Üç Aylık 7.500 TL Otomatik Yenileme Ücreti Ve İadesi Talebi

profile
Nilay
29 Aralık 2025 15:08
595

"İlkay Hanım’a ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim. Open English öğrencisi olarak mağdur edilmememi sağlayıp çözüm odaklı yaklaştığınız için ayrıca teşekkür ederim"

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenileme Ve İade Reddi

profile
Bahar
27 Aralık 2025 18:02
1.200

"Teşekkürler"

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Open English’ten Üyelik Süresi Başlangıcı Hakkında Yanlış Bilgilendirme

profile
Gözde
25 Aralık 2025 17:22
607
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızasız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nilgün
24 Aralık 2025 23:31
770

"Sorun çözüldü"

Marka Profili

Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör