5
Çözüldü
Üyelik Bittiğinde Yetkisiz Kart Kesintileri Ve İade Talebim Reddedildi
29 Ocak 16:39315
"İlkay hanıma ilgisi için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Open English aylık
314 şikayet
5
Çözüldü
İzin Almaksızın Karttan Kesilen Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi
29 Ocak 00:57747
"Sorunun çözümü için ilgilenen Burak Bey'e teşekkür ederim"
Open English ile 20 Ocak 2025 tarihinde 12 ay süreli, sınırsız grup dersi v...e aylık 4 özel ders içeren online İngilizce eğitim paketi için sözleşme yap
5
Çözüldü
Abonelik Süresi Dolmadan Çekilen Tutarın İadesi Talebi
28 Ocak 17:49236
"Burak bey ilginiz için teşekkür ederim"
Open English firmasından 28.01.2025 tarihinde 21.879 TL karşılığında 1 yıll...ık abonelik almıştım. 28.01.2026 tarihinde abonelik iptali için müşteri hiz
5
Çözüldü
İzinsiz Aylık Kesinti Ve Abonelik İptali Talebi
26 Ocak 21:51240
"Şikayetim ardından firma benimle irtibata geçti ve çözüm süreci aktif hale getirildi. Geri dönüşten memnun kaldım."
5
Çözüldü
Open English Ödeme İptali Sonrası Öğrenci İptal Ve İade Talebi
22 Ocak 21:24528
"Benimle iletişime geçen müşteri deneyim departmanı görevlisi İlkay hanım son derece duyarlı bir hizmet anlayışıyla yaşamış olduğum sorunla ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı bilgi belge alışverişi ile yaşamış olduğum sorunun ödeme sistemi ve bankamın arasında yaşanan operasyonel aksaklık olduğunu tespit ettik. Bundan sonraki süreçte kendi bankam ile süreci devam ettireceğim. İlkay hanıma tekrardan çok teşekkür ederim."
17.10.2025 tarihinde Open English isimli online eğitim platformuna kayıt ya...ptırdım. Genel İngilizce ve 30 ders birebir canlı dersi yıllık 30.134,70 TL
5
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 19.000 TL Tahsilatının İadesi Talebi
19 Ocak 18:07703
"Berk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Open English Üyeliği İçin İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Aylık Ücret Çekimleri
19 Ocak 10:47517
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam
5
Çözüldü
İptal Edilen Premium Paketin İadesi Hesaba Yansımıyor
13 Ocak 10:59559
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İptal Edilmiş Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
12 Ocak 10:43412
"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö
5
Çözüldü
İzinsiz Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebi
9 Ocak 10:27483
"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
5
Çözüldü
Sözleşme Süresi Bitiminde Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi
8 Ocak 02:38611
"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"
Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme süre...cim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankas
5
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1.900 TL Tahsilatı İptali Talebi
5 Ocak 21:43781
Openenglish’te 31.12.2024 tarihinde başlayan yıllık paket üyeliğim bulunuyo...rdu. Satın alma esnasında bana sadece 12 aylık bir paket olduğu bilgisi ver
5
Çözüldü
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi
31 Aralık 2025 22:19762
"İlkay Hanım'a desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Open English’ten 30.11.2024 tarihinde “12 ay sınırsız grup dersi + aylık 10... özel ders, 1+1 kampanyası” kapsamında, 2 kişilik olacak şekilde 1 yıllık ü
5
Çözüldü
Teknik Sorunlar Ve İzinsiz Ücret Çekimi Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve İade Talebi
31 Aralık 2025 17:212.092
"Şikayetim sonrası tarafıma ulaşıp durumu açıklayan ve yardımcı olan open english temsilcisi İlkay hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kampanyalı Fiyattan Fazla Çekim Ve İade Talebi
31 Aralık 2025 15:05669
"Hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli bilgiler verilerek mağduriyet giderildi."
Openenglish üzerinden 12 aylık sınırsız grup paketi ve aylık 10 özel derste...n oluşan Borusan kampanyalı paketini 18.599 TL olarak satın aldım. Ancak 31
4
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 16.000 TL Haksız Tahsilata Karşı İade Talebi
30 Aralık 2025 10:47878
Open English üzerinden kardeşim için 2024 Mart – 2025 Mart tarihleri arasın...da geçerli olacak şekilde bir yıllık eğitim paketi satın aldık. Ödemeler he
5
Çözüldü
İzin Almadan Üç Aylık 7.500 TL Otomatik Yenileme Ücreti Ve İadesi Talebi
29 Aralık 2025 15:08595
"İlkay Hanım’a ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim. Open English öğrencisi olarak mağdur edilmememi sağlayıp çözüm odaklı yaklaştığınız için ayrıca teşekkür ederim"
Open English üzerinden yaklaşık 1 yıllık süreçte, aynı anda iki kişi olarak... kayıt yaptırarak öğrencilik yaptık. Üyeliğim Ekim 2025 itibarıyla sona erm
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Otomatik Yenileme Ve İade Reddi
27 Aralık 2025 18:021.219
"Teşekkürler"
Open English’ten Kasım 2024’te 1 yıllık en üst paket üyeliği satın aldım. K...işisel sebeplerimden dolayı bu süre içinde üyeliğimi neredeyse hiç kullanam
5
Çözüldü
Rızasız Otomatik Yenileme Ve 3360 TL Ücret İadesi Talebi
25 Aralık 2025 21:08808
"Sorunum çözüldü Berk beye teşekkürler."
1
Open English’ten Üyelik Süresi Başlangıcı Hakkında Yanlış Bilgilendirme
25 Aralık 2025 17:22611
Open English’ten yaklaşık Eylül ayında 3 aylık konuşma kulübü paketi satın aldım. Telefonla görüştüğüm satış temsilcisi,... sisteme giriş yaptığım andan itibaren kullanmaya başlayacağımı ve üyeliğimin o zaman aktifleşeceğini söyledi. Bu nedenle yoğunluğum geçtikten sonra başlamak üzere plan yaptım ve h
5
Çözüldü
Rızasız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
24 Aralık 2025 23:31820
"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın al...dım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h
5
Çözüldü
Kullanılmayan Üyelikten Bilgilendirme Olmadan Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
23 Aralık 2025 10:38565
"İlkay hanım iletişime geçti, teşekkür ederim kendisine"
4
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
13 Aralık 2025 00:43474
1 yıllık Open English üyeliğim 10/12/2025 tarihinde bitmiştir. 11/12/2025 t...arihinde hiçbir bilgi verilmeden aylık otomatik yenileme yapılmış ve ödeme
5
Çözüldü
Open English Onayım Olmadan 11 Ay Boyunca Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi
12 Aralık 2025 13:19278
Open English’e s***@hotmail.com adresi ile genel İngilizce için standart 1 ...yıllık paket satın almıştım. Üyeliğimi 1 yıllık olarak almış olmama rağmen,
Marka Profili
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100