Opel Erzurum Erdemir Servisi'nde Yaşanan Büyük İhmal Ve Mağduriyet



Opel Vivaro 2023 model 2.0 motor aracımı 18.000 km’de ikinci el olarak satın aldım. Araç 26.000 km’deyken, seyir halindeyken triger bilyaları dağıldı ve aracı Konya Özkaymak Opel servisine götürmek zorunda kaldım. Yetkili servis, ilk sahibinin yağ bakımını dışarıda yaptırdığı gerekçesiyle bu ağır me...

05.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Movano 2.2 140 bg aracımda, henüz 14.000 km’deyken debriyajın dibe yapışması problemi yaşadım ve bunun üzerine randevu alarak servise gittim. Serviste debriyaj üst merkezinde arıza olduğu, parça siparişi verileceği ve bu sürecin ortalama 1,5–2 ay sürebi...

2024 model Opel Crossland aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen aküsü tamamen bitti. Üstelik araç start-stop sistemli olduğu için EFB tip akü kullanılıyor; bu akülerin normal şartlarda en az 3–5 yıl dayanması gerekirken, bu kadar kısa sürede arıza vermesi kesinlikle kabul edilemez. Araç garanti...
Kocaeli Çetaş Opel servisine Grandland aracımı, kaput kısmındaki kayışlara kedi sıkışması nedeniyle Perşembe günü çekici ile götürmek zorunda kaldım. Araç o günden bu yana serviste beklemede tutuluyor. Ben sadece kasko için hasar dosyası açılmasını ve eksperin yönlendirilmesini istiyorum. Ancak sab...

Opellcenter firmasının internet sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde Vectra b 2.0 külbüratör kapağı siparişi verdim, ürün 27 Kasım’da Kayseri Melikgazi’deki adresime ulaştı. Sipariş numaram 10065’tir. Sitede paylaşılan görselde ürün orijinal Opel parçası gibi gösterilmesine ve “orijinal” ibaresi kul...

Temmuz ayında Aydın Opel Surtaş bayisinden aldığım Opel Frontera aracımla 16 Eylül tarihinde küçük çaplı, mikro hasar denilebilecek bir kaza yaptım. Kaza sonrası parça beklenmesi sebebiyle dosya açıldığı, ancak aracın hasarlı şekilde de olsa benden alınamayacağı söylendi ve uzun süre parça bekleme g...

Merhaba. 25 Ekim 2025 tarihinde 0 km Opel Grandland e elektrikli modelinden satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihine kadar toplamda 1600 km yol yaptım. 21 Kasım tarihinde yine ilkokul 1. Sınıfa giden kızımı okuldan aldıktan hemen sonra ana yola çıkmadan şehir içi yolda üzerinde 20-30 km hızla giderken bi...

17.11.2025 tarihinde randevum üzerine Opel Grandland Ultimate 2025 model aracımı tampon onarımı ve bagaj kapağında lokal boya işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş servisine teslim ettim. Bana aracın 27.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihte servise çağrıldım, yola çıktığım sırada arandım...

2023 model Opel Corsa 1.2 Edition aracımın motor arıza lambası 26.11.2025 tarihinde yandı ve aracı yetkili servise götürdüm. Araç şu an garanti kapsamında olmasına rağmen servis, arızayı garantiye sokmadı. Servis, gerekçe olarak aracın yağ bakımının yapılmamış olduğunu söyledi ve benden yaklaşık 42...

Esenyurt şubenizden yaklaşık 3–4 ay önce Opel Crossland model aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırken yedek anahtar, akü ve kapı kolu kapağının eksik olduğu, bu eksiklerin kısa sürede temin edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi...

2022 model Opel Corsa sahibiyim ve aracı aldığım yılın ilk aylarından itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araçta motor arızası, vites kutusu arızası ve park freni arızası uyarıları çıktı, multimedya ekranı ise sürekli kapanıp açılarak sürüş güvenliğini riske atıyor. Aracı oldukça dikkatli kul...

16 ANT 991 plakalı Opel Corsa aracımı 19 Kasım – 27 Kasım tarihleri arasında kaporta işlemi için Opel Arkas İzmir Karşıyaka Şemikler yetkili servisine teslim ettim. 27.11.2025 tarihinde aracı servisten teslim aldıktan sonra eve geldiğimde, ön sağ çamurlukta serviste oluşmuş bir hasar olduğunu fark e...

2023 model, 60 bin kilometredeki Opel Zafira aracımda, seyir halindeyken 2 gün önce Düzce’den geçerken şanzıman arızası yaşadım. Aracım şu anda Düzce Opel yetkili servisinde bekliyor ve bana şanzımanın değişmesi gerektiği, garanti süresi dolduğu için de yaklaşık 630 bin TL tutarında ücret ödemem ger...
Opel Combo aracımın bir parçası için yaklaşık 2 yıldır Erdemir yetkili servisinden parça tedariği bekliyorum. Buna rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve araçla ilgili mağduriyetim uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte servise ve Opel tarafına defalarca başvurdum, en az 10 kez iletişime geçmeme rağmen...
23 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, 30 Ekim 2025 tarihinde Opel Grandland marka, 34 KMB 164 plakalı aracım Büyükçekmece Çetaş Servisi’ne alındı ve onarım onayı 06 Kasım 2025 tarihinde verildi. Ancak bu tarihten itibaren, tarafıma iletilen bilgiye göre parçaların temini için 1 ay ...

Opel’den sıfır olarak satın aldığımız, özel donanımlı Movano aracımızda debriyaj sistemiyle ilgili bir arıza yaşadık. Araçta bir hortumun patladığı tespit edildi ve bu arıza nedeniyle ticari olarak aktif kullandığımız aracımız tamamen devre dışı kaldı. Aracımız şu anda Bursa’daki Opel Neskar yetkil...

Egem Opel, iki gündür servis randevusu için yapılan aramalara cevap vermiyor. Geri aranmak için oluşturdukları sistemlerine rağmen dönüş yapmıyorlar. Önceki arabalarım Volkswagen grubundaydı ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Opel de Alman grubunda olduğu için güvenmiştim. Ancak, güvenim boşa çıktı. ...

Opel marka aracımda Crosland motor ile ilgili yaklaşık 14.09.2025 tarihinden beri devam eden tekleme, düzensiz çalışma ve motor beyni kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte aracı Aksaray’daki Opel Ağaçlı servisine teslim ettim ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaklaşık 1 ay önce ar...
Opel Corsa marka, 1.500 km’deki aracımız 13.11.2025 tarihinde İstanbul Deniz Otomotiv Opel yetkili servisine giriş yaptı. 2025 Kasım ayından bu yana araç ilk çalıştırıldığında “el freni arızası” uyarısı çıkıyor, bir süre sonra ikaz kendiliğinden sönüyor ve el freni normal şekilde çalışmaya devam edi...
Opel Grandland aracımı 4 Ağustos 2025 tarihinde rutin bakıma İzmir egem Opel servisine götürdüm. Bakım esnasında cam suyu çalışmadığı için bunu da servise ilettim. Kontrol sonrası cam suyu motoru/su pompasında arıza olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini ve sipariş verileceğini söyledile...
Avrupa’nın en büyük otomobil üreticilerinden biri olan Opel, Adam Opel tarafından 1862 yılında Almanya’da kurulmuştur. İngiliz markası Vauxhall ve kardeş markası Opel yılda bir milyondan fazla araç satarak pek çok rakibini geride bırakmaktadır. Geçtiğimiz yıllarda Avrupa Birliği’nde üçüncü en büyük binek otomobil markası haline gelen Opel, 2018 yılında ise tarihinin en geniş model yelpazesine ulaşmıştır. 2018 yılı sonuna kadar 29 yeni araç ve 17 yeni motor sunmaya hazırlanan Opel, araç modelleriyle kullanıcılardan tam not almayı da başarıyor. Merkezi Almanya’da bulunan şirketin, Avrupa ülkesinde 10 tesisi ve 4 adet de geliştirme merkezi bulunmaktadır. Avrupa’da 35 binden fazla kişinin istihdamını sağlayan firma, 50’den fazla ülkede mevcuttur. Piyasaya sunduğu geniş araç yelpazesiyle geniş segmente hitap eden marka, kompakt Mokka SUV, mini şehir otomobili ADAM ve zarif Cascada Cabrio gibi araçlarla yeni segmentlerde de yer almaktadır.
Opel markalı araçlar ülkemizde de hayli rağbet görmektedir. Opel Türkiye şubeleri ile Türk tüketiciler ile buluşan ve en sevilen Opel modellerine hep birlikte bakalım. Opel Astra Hatchback; öncü teknolojileri, birinci sınıf bağlantı sistemleri ve sportif sürüş keyfi ile kullanıcılara eşsiz bir sürüş imkanı sağlıyor. 17” alaşımlı siyah jantları ve siyah yan aynalarıyla tasarımda şıklığı arayanların da gözdesi olan araç, geniş renk alternatifiyle beğeninize sunuluyor. Sürüşünüzde olağanüstü bir konfor deneyimi yaşamanızı sağlayacak Astra Sedan modeli ise; kıvrımlı hatları, güçlü duruşu ve birinci sınıf oranlarıyla kendine hayran bırakıyor. Markanın sevilen bir başka modeli olan Opel Corsa; “5 kapılı şehir otomobili” olarak da biliniyor. Geri dönüş kamerası sayesinde şehrin zorlu park sorununu bile ortadan kaldıran otomobil, Android Auto ve Apple CarPlay destekler. Sosyal hayattan kopmamanızı sağlayan otomobil ile benzersiz bir multimedya deneyimi yaşayacaksınız. Opel İnsignia modelleri ise; dinamik tasarım özellikleri, üstün bağlantı sistemleri, akıllı sürücü asistanları, zarif ve göz alıcı görünümleri ve güçlü teknolojileri ile sürücülerden tam not almayı başarıyor. Hayli ilgi gören İnsignia modelleri maksimum performans arayanların gönül rahatlığıyla tercih edebilecekleri otomobiller arasında yer almayı başarıyor.
Opel iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Opel iletişim hattını arama, yalnızca çalışma günleri 08:00 – 17:300 saatleri arasında hizmet vermekte olan Opel müşteri hizmerlerini arama ve talep iletişim formunu doldurma yer almaktadır. Opel bayileri ile ilgili bilgi almak için de Opel Türkiye resmi sitesinden şehrinizde bulunan bayileri görebilirsiniz. Opel ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu Opel şikayet ve yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.