Km Bahaneleriyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yönetim Hatası
Bana km bahanesiyle geliyorlar. Ben de, madem km sorunu varsa, daha önceden neden diğer bakım km aracını yapmayı kabul e...ttiniz? Hadi, kabul edin; neden arızayı daha çok bozdunuz? Onu da geçtim. Madem müdür hatalı, neden işe aldınız? Neden müdür yaptınız? Hadi, yaptınız; neden onun hatalarını müşteri