to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Opel Combo 10 Gün Serviste, İkame Araç Talebi
2025 model Opel Combo aracım 15.08.2026 sabahı seyir halindeyken arıza lambası yaktı ve ekranda aracı sağa çekip motoru kapatmam gerektiği uyarısı çıktı. Aracı hemen sağa çektim, motoru kapattım ve çekiciyle aynı gün mesai başlangıcında Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine teslim ettim. O günden beri, yani yaklaşık 10 gündür aracım serviste ve hâlâ tamir edilmedi, tarafıma herhangi bir araç da tahsis edilmedi.
Araç garantili olmasına rağmen ne arızanın net bir şekilde tespitiyle ilgili ne de onarım süreciyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Üstelik benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, bu da işin neden bu kadar uzadığını daha da anlaşılmaz kılıyor.
Şu an küçük çocuğum hasta, ateşi yükseliyor ve gece sabaha kadar başında nöbet tutuyoruz. Ateşi tehlikeli bir seviyeye gelirse onu hastaneye nasıl götüreceğim konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Kendi aracım garanti kapsamında serviste tutulurken bana ne bir çözüm sunulması ne de ikame araç verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Aracımın onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, mümkün değilse bana derhal ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
