Garanti Kapsamındaki Direksiyon Arızası İçin Uzun Süre Bekletilme Ve İkame Araç Sağlanmaması

2023 model benzinli Opel Astra aracım, 11.12.2025 tarihinde direksiyon kutusunda sorun olduğu için Erdemir Opel Beylikdüzü yetkili servisine bırakıldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk bir hafta boyunca sadece yağ kontrol edilip ekleme yapılarak araçla deneme sürüşleri yapıldı; daha sonr...
Yağmurda İkaz Lambaları Yanıyor, Araç Güç Ve Fren Sorunları Yaşıyor
Opel Corsa 2020 model marka aracımda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır her yağmur yağdığında aracım bütün ikaz lambalarını yakıyor, buna karşılık aracı fırfır ile yıkadığımda hiçbir uyarı çıkmıyor. İkaz lambaları yandığı sırada araç belirgin şekilde gü...
Servis Danışmanının Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

27.12.2025 tarihinde Opel aracımın bakımını yaptırmak için servise gittim. Ancak bakım sürecinden çok, servis danışmanı k. K. Beyin tutum ve davranışları beni rahatsız etti. Her müşteriye aynı ilgi ve açıklayıcı bilgi verilmediğini, özellikle ücret ödeme ve yapılan işlemler konusunda yeterli açıklam...
Parça Tedarikindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Opel Mokka Tamir Süreci Uzuyor
2025 model Opel Mokka GS paketli aracımla ufak bir kaza yaptım ve ön tampondaki küçük hasar nedeniyle 8–9 Kasım tarihlerinde aracımı kaskom üzerinden Ankara Sigorta ile anlaşmalı olan Gaziantep Opel Adım servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 45 gündür aracım serviste bekliyor. Servis, ö...
Arızalı Araç Ve Uzun Süreli Beklemeye Karşı Hiçbir Telafi Sunulmaması

21 Ekim tarihinde Uşak Opel bayisinden Opel Grandland Ultimate paket sıfır araç satın aldım. İzmir’den aracı teslim almak için Uşak’a gittim. 2023 model Cupra aracımı takasa verdim ve üzerine kredi de kullandım. Ben noter işlemlerini yürütürken bayi de yeni aldığım aracın teslim hazırlıklarını yapıy...
Ödeme Gecikmesi Yeni Araç Alımını Engelliyor

Yaklaşık 1 ay önce, 1 Aralık tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım ve Opel Astra 2016 Excellence paket aracım perte ayrıldı. Türkiye Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam için 555576 numaralı dosya talep numarasıyla süreç başlatıldı. Aracımın rayiç bedelinin altında teklif s...
Opel Frontera İçin İkame Araç Sağlanamaması Ve 30 Bin TL Kiralama Masrafı

Opel Frontera 2025 model aracım, yaklaşık 15 gündür iki farklı Opel yetkili servisinde beklemesine rağmen ne araçtaki arıza net olarak giderildi, ne de tarafıma söz verilen ikame araç sağlandı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet içerisindeyim. Üstelik ikame araç verilmediği i...
Parça Bekleme Nedeniyle Opel Grandland Onarımında Gecikme Ve İkame Araç Talebi
2024 model Opel Grandland aracımı, 2025 Eylül ayında İzmir Opel Arkas yetkili servisine bıraktım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, her aradığımda sadece “parça bekleniyor” denilerek oyalandım ve aracın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Eşim onkoloji hastası ve haftalık ...
Opel Sıfır Araçta Teslimat Anında Fark Edilen Boya Kusuru Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Ekim 2024’te ÖTV muafiyeti ile satın aldığımız Opel Mokka aracımızı teslim almaya gittiğimizde, sol arka çamurluk ve tavan kısmında kuş pisliği benzeri bir sebepten kaynaklandığı söylenen boya deformasyonlarını teslimat sırasında fark ettik. Aracı alana kadar bu kusurdan hiçbir şekilde haberdar edil...
Opel Corsa Amortisör Sorunu Ve Erken Bakım Ücreti Mağduriyeti
Opel Corsa aracımda amortisörlerle ilgili bir sorun olduğunu belirterek 06 Ağustos 2025 tarihinde Opel Gülhan Servisi’ne başvurdum. Aracımı amortisör arızası için servise götürmeme rağmen, tarafıma amortisörlerle ilgili hiçbir bilgi verilmeden ekstra 10.000 km bakımı erkenden ve fiyat bilgisi verilm...
Garanti Kapsamındaki Arızada Yüksek Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2023 model Opel Crossland aracımda ateşleme sisteminde arıza oluştu ve fark ettiğim günün ertesi günü, 12.12.2025 tarihinde aracı Kocaeli Gebze’de bulunan Nazer Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ateşleme sistemi arızasının garanti kapsamına alınmayacağı v...
Sıfır Opel Combo'da Bitmeyen Arıza Ve Servis İletişimsizliği

2025 model Opel Combo Cargo Ultimate XL sıfır aracımı Balıkesir bayisinden Mayıs ayı başında satın aldım. Aracımı ilk bakım için Eylül ayının 3. veya 4. haftasında Aydın Merkez’deki Opel yetkili servisine götürdüğümde, LED gündüz farında azalma olduğunu fark ettim ve bunu servise ilettim. Garanti ka...
Sıfır Aracı Serviste Bozup 97 Gündür Teslim Etmiyorlar

Şubat 2025'te Eskişehir Opel Alpata’dan aldığım 26 a** **2 plakalı Opel Grandland Hibrit aracımı, 17 Eylül 2025 tarihinde 10.000 km bakımı için hiçbir sorunu yokken servise teslim ettim. Ertesi gün, yazılım güncellemesi sırasında bir parçanın serviste arızalandığı ve bu parçanın yurt dışından yakla...
Opel Çetaş Bayisinde Eksik Hizmet Ve Yetersiz Müşteri İlgisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki Opel Çetaş bayisinden Opel Mokka Edition model araç satın aldım. Satın alma sürecinde, aracı teslim alana kadar sorduğum hiçbir soruya net ve doyurucu bir cevap alamadım; çoğu konu geçiştirilerek yanıtlandı. Örneğin, aldığım paket boş paket olduğu için geri görüş kam...
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kalibrasyonu Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Opel marka, garantisi devam eden aracımın direksiyon kalibrasyonu ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Direksiyon kalibrasyonu işlemi için talep oluşturmama rağmen bazı yetkili servisler bu işlemin yapılmadığını söylemekte, bir diğer servis ise bu işlem için benden ücret tal...
Yeni Satın Alınan Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

0 olarak ağustosta aldığım Opel Frontera Hybrid aracım aldıktan çok kısa süre sonra sensör arızası verdi. Servise götürdüğümüzde plakalıktan kaynaklı dendi ve giderildi denilerek tarafıma teslim edildi fakat sorun ilk trafiğe çıkışta tekrarladı. Bunun sonrasında araç defalarca ABS fren hatası verip ...
Sıfır Opel Grandland Elektrikli Araçta Bitmeyen Yazılım ve Parça Sorunları
Opel Grandland 2025 model elektrikli aracımı 25.03.2025 tarihinde Opel yetkili satıcısı Mepa Otomotiv'den satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce, aracı satın aldığım bayiden telefonla aranarak aracıma yazılım güncellemesi yapılması gerektiği, bunun için herhangi bir yetkili servise gidebileceğim söylendi. ...
Sıfır Opel Mokka'da Bagaj Kapağında Montaj Kaynaklı Çatlak Sorunu

Opel Mokka GS 2024 model aracımı Beylikdüzü Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın bagaj kapağı üstünde yer alan 3. stop lambasının bulunduğu vida kısmında, montaj noktasından kaynaklandığını düşündüğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Bu çatlak, vida bölgesinde kılcal şekilde başlayıp, baga...
Sıfır Opel Frontera Araçlarda Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Bayi İlgisi

Çetaş Çorlu Opel'den sıfır olarak aldığım iki adet Frontera araçla çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araçları 4 Temmuz 2025'de teslim aldım, yaklaşık 2–3 ay sonrasında her iki araçta da farklı problemler ortaya çıktı. İlk araçta koltuk yayında kopma oldu ve sol aynada boya akması mey...
Opel E-corsa'da Kronik Elektrikli Tahrik Sistemi Arızası: Güvenlik Ve Güven Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Opel e-Corsa elektrikli aracımı 12.12.2023 tarihinden bu yana sürekli tekrarlayan “elektrikli tahrik sistemi arızası” nedeniyle kullanamıyorum. Araç seyir halindeyken veya kullanım esnasında aniden arıza veriyor, kendini kilitliyor, vitese geçmiyor ve hiçbir işlem yapılamaz hale geliyor. Bu durum he...
Opel Serviste Belirsizlik Ve İkame Araç Mağduriyeti Yaşadım

05.12.2025 tarihinde 2022 model Opel Grandland 1.5 d aracımı Sakarya Opel Ekin yetkili servisine balata değişimi için götürdüm. Balata değişiminden sonra bu kez aracın zincirinden ses geldiği, aracın serviste kalması gerektiği ve bu parçanın değiştirilmesinin şart olduğu bilgisi verildi. Toplamda ya...
Araç Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kahyaoğulları Opel İzmir Gaziemir şubesinden 18 Aralık tarihinde teslim edilmek üzere araç ayarlamıştım. Ancak asansör arızası gerekçe gösterilerek 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken araç 19 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gündür aracı teslim alamamama rağmen firma benim...







