Opel Parça Teslimi Uzun Süre Bekletildi, Bilgi Verilmedi

Opel Frontera GS model aracım için yaklaşık 2 ay önce Isparta Mutsan’dan yedek parça siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da aracımı kullanamıyor olmam ve belirsizlik içinde bırakılmam mağduriyetime neden oldu. Ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yedek parçamın ivedilikle temin edilerek aracımın bir an önce onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.