MTV İadesi Yapılmadı Ve Satış Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyetine Yol Açtı


22.05.2024 tarihinde Sivas Merkez yetkili Opel bayisinden sıfır kilometre 2024 model Opel Grandland 1.2 Ultimate benzinli araç satın aldım. Aracım henüz 22 ay bile dolmadan ve yaklaşık 32.000 km’deyken tavanında kabarma, boya atması ve alttan beyaz rengin görünmesi şeklinde ciddi bir boya sorunu ort...

14.03.2026 tarihinde saat 14.15’te beyaz Opel Mokka aracımı Beni Yıka Bostanlı şubesine iç dış yıkama için teslim ettim. Yoğunluk sebebiyle teslim süresinin 1,5–2 saati bulabileceği söylendi. Ancak saat 16.45’te aracı almaya gittiğimde aracın anahtarının bulunamadığını, anahtarın düşürüldüğünü ve bu...
Yaklaşık 4 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa aracım, 2026 yılında 50 bin kilometredeyken motor arızası verdi ve triger kayışı değişti. Bu arıza sonucunda yaklaşık 70 bin TL masraf çıktı. Araç bu süreçte 1 aydan fazla serviste kaldı ve büyük uğraşlar sonucunda ancak 1 haftalığına ikame a...

Opel markalı, 0 km olarak satın aldığımız üç adet 2025 model Opel Movano aracımızdan ilki, plaka numarası 34 PB 779 olan araç, bugün yani 13.02.2026 tarihinde sadece 69. kilometredeyken sarı motor arıza ışığını yakmış ve ekranda “Motoru kontrol ettirin” uyarısı çıkmıştır. Bu aracı İstanbul Anadolu ...

Eylül 2025’te Büyükçekmece Çetaş bayisinden yeşil renkli Opel Frontera Elektrikli satın almak üzere anlaşma yaptım. Araç ortada yokken banka kredisi satış elemanı tarafından aracın üzerine çektirildi. Bir süre sonra aracı indirirken sürtme olduğunu, istersem bana bakım hediyesi vererek aracı bu şeki...
Opel Crossland 1.2 benzinli aracımı, 100 bin kilometreye kadar garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracın bujileri daha 20 bin kilometrede değiştirilmiş olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde, araç 42.000 kilometrede iken bujinin kırılması motorun zarar görmesine ve motor arızası oluşmasına ne...

22 Aralık 2025 tarihinde Konya Özkaymak Opel bayisi ile Opel Grandland 1.2 hibrit GS donanımlı, cam tavan ve otomatik bagajlı bir araç için 2.400.000 TL sabit fiyat üzerinden anlaştım ve bu kapsamda 750.000 TL kapora ödemesi yaptım. Aracın beyaz renk olacağını ve Ocak ayının ilk haftasında teslim ed...
2016 model Opel Corsa aracımızla 05.01.2026 Pazartesi günü Trabzon Ortahisar Beşirli Mahallesi’nde seyir halindeyken araç ekranında aniden yüksek devir uyarısı çıktı. Aynı anda araç hem içeriden hem dışarıdan yoğun şekilde bembeyaz dumanla kaplandı. Frene basmamıza rağmen araç yavaşlamadı, duman gör...

Opel Vivaro 2025 model aracımın ilk bakımı için şu an Balıkesir Merkez’deki Opel Beyaz yetkili serviste bulunuyorum. İlk bakım ücreti olarak benden 18.000 TL talep edildi, ancak görüştüğüm diğer yetkili servisler aynı bakım için 15.000 TL fiyat veriyor. Fiyat farkını sorduğumda “İşine gelmiyorsa ar...

22 Eylül 2025 tarihinde Opel Crossland X aracımla ailemle birlikte İstanbul’dan Bodrum’a gitmek üzere yola çıktım. Balıkesir civarında aracım arıza vererek otobanda, gece vakti, çocuğum yanımdayken yolda kaldım. Çekici ile aracı Balıkesir Beyaz Opel servisine götürdük, yapılan incelemede bujinin kır...
Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olması...
1 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Opel Beyaz’dan aldığımız Opel Frontera elektrikli aracımızın sustalı anahtarında, 9 Ağustos’tan bu yana baş kısmının düşmesi sorunu yaşamaktayız. Düşen parçayı bulup Balıkesir Opel Beyaz’a başvurduk, ancak kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve “şikayet et...

Opel Gülan'dan yaklaşık 4 ay önce Astra elektrikli araç satın aldım. Showroom'daki S**** isimli arkadaş ilgilendi. İlk gittiğimde showroomda mavi elektrikli Astra vardı, işlemleri yaptık. Araç teslimine geldiğimde, showroomdaki aracı bana vermek üzere hazırladıklarını fark ettim. Sorduğumda ilgilene...

2024 model GS paket Opel Mokka beyaz kırmızı şeritli aracımı Eskişehir Alpata bayisinden aldım. Aracımın arka kaportasında ve tavanında boya atması problemi yaşıyorum. Bu sorun aracı aldığım günden beri var ve toplamda üç kez tekrar etti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servi...
14.10.2025 tarihinde Değer Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden sıfır olarak aldığım Combo 1.5 130HP a8 Ultimate Beyaz model aracımı 15.10.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımın panjur ve kaput arasında ayarsızlık olduğunu fark ettim ve bu durumu 23.10.2025 tarihinde aracı aldığım ba...

20 Eylül 2025 tarihinde, 87.000 km’de olan 48 alk 460 plakalı beyaz Opel Mokka aracımda motor yağ soğutma patlatması arızası meydana geldi. Araç, garanti kapsamında olmasına rağmen Opel Turgut Bayi (Muğla) tarafından garanti dışı olduğu belirtilerek 550 bin TL’lik bir onarım bedeli çıkarıldı. Bu s...
14.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Opel Mokka aracımın far değişimi gerektiği belirtildi. Balıkesir Beyaz Opel yetkili servisiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta farın 4-6 hafta içinde temin edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen h...

2-3 aylık sıfır Opel Combo aracımın farı durduk yere arızalandı ve çalışmadı. Konuyla ilgili olarak Neskar Osmangazi şubesine başvurdum, bana farın değişmesi gerektiğini ve yenisinin gelmesinin 2 ay süreceğini söylediler. Gerçekten de far tam 2 ay sonra temin edildi. Bu süreçte defalarca iletişim ku...

2021 model çift renk Opel Corsa aracımın tavanında boya atması problemi yaşanmaktadır. Boya atması sonucu alttan beyaz renk görünmektedir. Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu durumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Başka yerlerin de de ufak ufak soyulmalar da mevcut

2023 yılı Mart ayında Balıkesir Beyaz Filo’dan sıfır olarak aldığım Opel Crossland aracımın bagaj kapağında yaklaşık 2 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak mevcut ve aracım garanti kapsamındadır. Boya hatası için aracı Çanakkale Başaran Servis’e götürdüm ve hem yetkili servise...

Opel Mokka model aracımda 9 Ağustos’ta tavan ve direk bölgelerinde boya atması sorunu fark ettim. Aracım yaklaşık 1 yaşında ve halen garantisi devam ediyor. Sıfır olarak Balıkesir Opel Beyaz bayisinden almıştım. 12 Ağustos’ta Opel genel merkeze başvuru yaptım. 20 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapılacağı...
Opel Astra marka aracımda sağ arka kapıdaki çocuk kilidi yaklaşık 1 aydır aktif olmuyor. Kapılar normal şekilde kilitleniyor ancak çocuk kilidi fonksiyonu çalışmıyor. Sorunu Balıkesir Beyaz Yetkili Servis’e ilettim ve aracı servise gösterdim. Servis, dışarıdan zorlama olduğu şeklinde bir durum bildi...

2015 model beyaz Opel Astra aracımda, aracı aldığım ilk günden bu yana kaput kısmında ciddi boya atma sorunu yaşıyorum. Arabayı dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle yıkama sonrasında daha belirgin hale geliyor. Bu durumun sadece şahsi bir problem olm...