Sıfır Kilometrede Kapı Göçükleri Ve Dalgalanmaları Kabul Edilemez

04.06.2026 tarihinde Balıkesir Beyaz Otomotiv’den sıfır kilometre Opel Corsa 2026 model 1.2t Hybrid araç satın aldım. Aracı teslim alırken sağ ve sol arka kapılarda gözle bakıldığında bariz şekilde fark edilen yüzey dalgalanmaları ve göçükler olduğunu gördüm. Buna rağmen aracı ihtirazi kayıt koyarak teslim aldım ve konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ettim.

Bu durum üzerine Opel Türkiye nezdinde şikayet dosyası açıldı ve beni Bursa Neskar Otomotiv Osmangazi şubesine yönlendirdiler. Yetkili servisteki kaporta uzmanları, aracın arka kapılarında göçük ve dalgalanma olduğunu kabul ettiler. Ancak sonrasında Opel Türkiye tarafından aranarak bunun bir kusur değil “iş kırılması” olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi.

Sıfır kilometre ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir araçta, daha ilk günden kapılarda bu seviyede göçük ve dalgalanma olması ve buna rağmen bunun kusur sayılmaması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmıştır. Bu nedenle aracın kusursuz bir araçla değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılarak satışın iptalini ve bu süreçte oluşan tüm maddi manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aracın şasi numarası VXKUPHPY0S4283709’dur. Aksi halde önce noter kanalıyla ihtarname çekeceğimi, sonuç alınamaması durumunda ise Tüketici Mahkemesi nezdinde tazminat davası da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.