Kısa Sürede Fiyat Artışı Ve Rutin Bakım Ücretinin Yanıltıcı Açıklanması

Balıkesir Beyaz Oto Opel servisini 2024 model elektrikli Opel Mokka aracımın 2. Bakımı için 25 Ağustos tarihinde aradım. Bu görüşmede bana 2. Bakım için 9.500 TL ve kredi kartına 5 taksit fiyatı verildi.

29 Ağustos tarihinde randevu almak için tekrar aradığımda ise bu kez fiyatın 13.500 TL olduğu söylendi. Aradaki farkın sebebini sorduğumda fren hidrolik yağının da değişeceğinin ve bunun ekstra bir işlem gibi ücretlendirileceğinin belirtildiğini öğrendim. Oysa bu işlemin zaten 2. Bakım kapsamında rutin bir işlem olduğunu biliyorum.

Sadece 3 gün içinde bu şekilde fiyat değiştirilmesi ve rutin bir bakım kaleminin ekstra gibi sunulması nedeniyle firmayı güvenilir bulmuyorum. Serviste görüşmelerin ses kayıtlarının da bulunduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemenin bu kayıtlar üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

Bu nedenle Balıkesir Beyaz Oto Opel servisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma verilen ilk fiyatın ve 2. Bakım kapsamının netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.