Opel Astra müşteri

2023 model Opel Astra marka aracımın ön amblemi 1 Eylül’de kırıldı. Önce eski Opel bayisi olan Uğur Oto’dan parça siparişi verdim, ancak 3 ay boyunca parça gelmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel yetkili bayiler üzerinden verilen siparişlerin takibin...

Merhabalar, Opel Astra 1.6 Edition Plus 2017 model aracımı 09.01. 2026 da periyodik bakım ve varsa diğer problemlerinin giderilmesi için Opel Değer Maltepe servisine verdim. Bakımları yapıldı, aracın yürüyen aksamında sağ sol rot başları ve salıncakların değiştirilmesi gerektiği, parçaların sipariş ...

Bursa Osmangazi Neskar Opel servisine yaklaşık bir ay önce Opel Astra k 1.6 dizel otomatik aracımın triger seti değişimi için başvurdum. İşlem sonrası yaklaşık 1000 km yol yaptıktan sonra aracın yağ eksilttiğini fark ettim ve durumu servise ilettim. Oradaki çalışan f*** Bey, aracın yağ yakıyor olabi...

2020 model Opel Astra k 1.2 t sahibiyim. Bursa/Osmangazi’de bulunan Opel Nescar yetkili servisinde triger kayış değişimi için 13 Ocak’ta başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, gerekli parçaların Türkiye’de bulunmadığı ve triger kayış takımının ancak 13 Mart – 13 Nisan tarihleri arasında, yani yaklaşık ...

2025 model Opel Astra aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç yaklaşık 6000 km’den sonra sorun çıkarmaya başladı. Aracı kullandıktan sonra kendini kilitliyor, bu durumla ilgili olarak Kayseri Melikgazi’de bulunan İnciroğlu Opel servisine toplam 4 kez gittim. İlk başta aküde sorun olduğu söylendi ve...

14 Ocak’ta Opel Astra 2013 1.4 turbo aracımı arıza sebebiyle Bandırma Otopratik Arslan Otomotiv’e bıraktım. O gün annemi Bursa’ya, kanser tedavisi için kontrole götürmem gerektiğinden aracı servise teslim edip çıktım. Bana arızaya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra ben aradığımda yapı...

2024 model Opel Astra Ultimate aracımızın iç ambiyans LED aydınlatmaları, araç henüz 40.000 km’deyken kendi kendine bozuldu ve yaklaşık bir senedir yanmıyor. Bu hafta İstanbul Kağıthane Asal Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, arızanın giderilmesi için 70.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep e...

Opel Astra aracım için hava yastığı kontrolü amacıyla ücretsiz şekilde servise çağrıldım. Bu işlem için Çorlu Çetaş servisinden randevu almam gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır servise telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bu süreçte Opel müşteri hizmetlerini en az on ke...

2024 model Opel Astra Electric Ultimate aracımda wallbox AC ünite ile şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç şarja bağlandığında şarj işlemi başlıyor, ancak yaklaşık 5–10 saniye içinde şarj kendiliğinden kesiliyor. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde aracı Çorlu Çetaş Opel Yetkili Servisine götürdüm ve ...

08.12.2025'de Opel Otosay bayisinden teslim aldığım, "en full GS paket" olarak satılan Opel Astra aracımda, teslimden hemen sonra ciddi donanım eksiklikleri ve çalışmayan güvenlik sistemleri olduğunu fark ettim. Aracı yaklaşık 1.890.000.000 TL bedelle, en üst paket GS ve full donanım olarak satın al...

Opel’den yeni aldığım Astra model aracımın tavanında, daha teslim aldıktan kısa süre sonra boya lekesi ve boya atması olduğunu fark ettim. Aracın sıfır ve garantili olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Ankara’daki Opel Otosay...

Opel Astra 2024 model aracımın bakım ücretleri ve servis hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk bakımını Temmuz ayında Adana Seyhan Vizyon yetkili servisinde yaptırdım ve bu bakım için 10.250 TL ödedim. Bu bakımda aracımı sabırla saatlerce bekleyerek tesl...

Opel Astra K model aracımın tavan boyasında yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde boya atması problemi yaşamaktayım. Araç 54.000 km’dedir ve bu kilometredeki bir araçta tavan boyasının bu şekilde atmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sorun fark edilir edilmez Opel yetkili servisine ...

Opellcenter internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde Opel Astra j kasa aracım için park sensörü satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle orijinal ürün olup olmadığını sordum ve orijinal olduğu söylenince siparişi oluşturdum. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda gönderilen park sensör...

04.09.2025 tarihinde teslim aldığım Opel Astra 2025 model elektrikli aracımın yanında verilen orijinal şarj kablosu ile şarj ederken sürekli sorun yaşıyorum. Araç, kendi orijinal kablosuyla şarja bağlandığında bir süre sonra şarjı kesiyor, işlem tamamlanmadan şarj duruyor. Aynı aracı hızlı şarj ista...

Opel Genel Merkez tarafından tarafımıza verilen ve Türkiye’deki tüm yetkili servislerde, tüm işlemlerde geçerli olduğu belirtilen çek ile Antalya Antoto’dan 20 Kasım için periyodik bakım randevusu aldık. Saat 11.00’de aracımız servise alındı. Yaklaşık 3 saat sonra, saat 14.00’te bize şu bilgi veril...

Opel Astra aracımı yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır’daki Odabaşı servisinde işlem için teslim ettim. Araçta sökülmesi gerekmeyen bir kapı sökülmüş ve sonrasında da eskisi gibi düzgün bir şekilde montajı yapılmadan tarafıma teslim edilmiştir. Bu durum hem aracımın bütünlüğünü bozmuş hem de aracımda değ...

Prive Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2018 model Opel Astra Station Wagon aracım için 10 Kasım’da açılan 007951 numaralı kasko hasar dosyam, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracımın plakası 07 sh 451’dir. Hasarım ufak tefek olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve ...

17 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Balaban Konyaaltı şubesinden Opel Astra model bir araç satın aldım. Araç alımında tarafıma 1.250.000 TL havale/fatura bedeli olarak ödetildi, ayrıca 270.000 TL’yi ise elden talep ettiler ve bu ödemeyi elden yaptım. Satış sorumlusu B**** Bey ile olan tüm yazışmalarım m...

Ağustos ayından bu yana Astra J model aracım için Egem Opel Yetkili Servisi'nde, gönüllü geri çağırma kapsamında yapılması gereken airbag değişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Plakam: 35 CPN 239. Ücretsiz olan bu işlem için defalarca servise başvurdum, her gidişimde personelin ilgisiz ve olum...

Opel Astra K model aracımla kaza yaptım ve aracımı 14.10.2025 tarihinde kasko kapsamında Antalya’daki Opel Antoto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı başlayalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ yurt dışından parça bekleniyor ve aracımı teslim alamadım. Servis yetkilileriyle ve Opel müşteri hizmetleri...

Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...

16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...

2 Ekim tarihinde 2016 model 54GB260 Opel Astra k kasa Dynamic paket aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda ekspertiz yaptırıp herhangi bir boya veya değişen olmadan satın aldım. Ancak kısa süre sonra tavan kısmında ufak bir boya atması oluştu ve bu sorun zamanla kendiliğinden büyümeye d...