Astra kaza

Opel Astra Sedan J kasa 2017 model bir araç sahibiyim. Bursa’daki Opel bayisinden 13.01.2026 tarihinde, aracımın hava yastıklarında sorun olabileceğine dair gönüllü geri çağırma mektubu aldım. Mektupta hava yastığı değişiminin ücretsiz yapılacağı belirtiliyor, ancak Şikayetvar üzerinde bu işlemi yap...

Opel Astra aracım için hava yastığı kontrolü amacıyla ücretsiz şekilde servise çağrıldım. Bu işlem için Çorlu Çetaş servisinden randevu almam gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır servise telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bu süreçte Opel müşteri hizmetlerini en az on ke...

Opel Astra marka aracım, 28.08.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında İstanbul Erdemir Haramidere servisine teslim edildi ve araçta değişmesi gereken nikelaj parçasının yurt dışından geleceği bilgisi verildi. O tarihten bu yana neredeyse iki yıla yaklaşan bir süre geçmesine rağmen, parça hâlâ temi...

Opel Astra 1.4 benzinli aracımı önden kazalı olduğu için Ekim 2023’te Avek Opel servisine gönderdim. Araçta mekanik işlemler yapıldı ancak son kontrolleri yapılmadan tarafıma teslim edildi. Servisin işini tam ve eksiksiz yaptığını düşünerek aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra, ...

Aracımın kaputundaki boya kalktı, hata, boya kazası yok. Araçta bu kadar kalitesiz mi yapılıyor? Boyalarla ilgili mağduriyetim için acil yardım talep ediyorum. Kökü Opel markasına hiç yakışmadı; araçtan soğudum. Firmanın hatasının sorumluluğunu üstlenmesini ve acilen telafi edilmesini istiyorum.

Yaklaşık 1 ay önce, 1 Aralık tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım ve Opel Astra 2016 Excellence paket aracım perte ayrıldı. Türkiye Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam için 555576 numaralı dosya talep numarasıyla süreç başlatıldı. Aracımın rayiç bedelinin altında teklif s...

Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi. Bana en fazla 4–6...

2015 model Opel Astra Excellence aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık tarihinde aracı servise götürerek Hepiyi Kasko üzerinden hasar dosyası açtırdım. Ancak kaza sonucu oluşan hasarların yalnızca bir kısmına onay verildi; aynı kazadan kaynaklanan diğer hasarlarım ise hiçbir şekilde kabul edilmed...

İlk kullanıcısı olduğum 2019 model daha 43.500 km'de olan Opel Astra j Sedan aracımda sürücü emniyet kemeri halatı normal kullanımda zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden koptu. Bu durum, aracın güvenlik sistemleri açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Araç bugüne kadar herhangi bir kazaya karı...

02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...

2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...

26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...

Opel Astra K model aracımla kaza yaptım ve aracımı 14.10.2025 tarihinde kasko kapsamında Antalya’daki Opel Antoto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı başlayalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ yurt dışından parça bekleniyor ve aracımı teslim alamadım. Servis yetkilileriyle ve Opel müşteri hizmetleri...

Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...

16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...

18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şek...

13.08.2025 tarihinde kaza yaptığımız Opel Astra model aracımızı, kasko kapsamında tamir edilmek üzere Çorlu Opel Çetaş servisine teslim ettik. Kasko şirketimiz Sompo, aracın servisteki işlemlerinin tamamlandığını bugün tarafımıza bildirdi. Ancak yaklaşık 3 aydır aracımızdan hiçbir şekilde haber alam...

5 Eylül’de İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisine küçük bir kaza sonrası Astra model aracımı teslim ettim. 20 Eylül’de aracımı teslim aldım ancak stop lambasının henüz gelmediği, gelince arayacakları söylendi. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ stop lambası gelmedi. Her aradığımda “sevkiyat...

2022 model Opel Astra aracımda, seyir hâlindeyken aniden yüksek sesli ikaz veriyor ve ekranda “emniyet kemeri gergi arızası”, “hava yastığı servis gerekli” ve “kaza sonrası fren sistemi arızası” uyarıları beliriyor. Bu uyarılar bir süre sonra kaybolsa da, her sürüşte yaklaşık 2-3 dakikada bir tekrar...

Konu: 50 Gündür Yetkili Serviste Bekleyen Opel Astra Aracım İçin Parça Tedarik Sorunu 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası, 2024 model Opel Astra (34 mmy 030) aracımı Zeytinburnu Cevizlibağ Opel Odak Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edil...

2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

Opel Astra marka aracımla ilgili olarak, Temmuz 2025’te Opel firmasından tarafıma bir bilgilendirme mektubu ulaştı. Mektupta, sürücü ve yolcu hava yastıklarının herhangi bir kazada açılması durumunda hayati risk taşıdığı açıkça belirtilmişti. Ancak, sadece sürücü hava yastığının ücretsiz olarak deği...

28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...